Добавить в корзинуПозвонить
Найти в Дзене
ФЗшная

Что должно быть в футере сайта, если на нем есть формы заявок

Футер не заменяет документы, но это постоянная точка доступа к ним. Короткий список того, что стоит проверить владельцу сайта. Посетитель может попасть на страницу с рекламы, из поиска или по прямой ссылке и не увидеть верхнее меню. Футер остается доступным почти на всех страницах, поэтому через него удобно дать постоянный доступ к ключевым документам и контактам оператора. Политика и согласие решают разные задачи, поэтому ссылка на один документ не заменяет другой. Минимальный набор для сайта с формами Ссылка на политику обработки персональных данных по постоянному URL. Понятный способ связаться с оператором по вопросам обработки данных. Ссылки на условия услуг или оферту, если сайт принимает заказы. Сведения о cookie, если на сайте используются соответствующие технологии и сервисы. Доступ к отдельным текстам согласия рядом с конкретными формами, а не только в футере. Чего футер не делает Одна ссылка «Политика» внизу страницы не объясняет пользователю условия именно в момент отправки

Футер не заменяет документы, но это постоянная точка доступа к ним. Короткий список того, что стоит проверить владельцу сайта.

Посетитель может попасть на страницу с рекламы, из поиска или по прямой ссылке и не увидеть верхнее меню. Футер остается доступным почти на всех страницах, поэтому через него удобно дать постоянный доступ к ключевым документам и контактам оператора.

Политика и согласие решают разные задачи, поэтому ссылка на один документ не заменяет другой.

Минимальный набор для сайта с формами

Ссылка на политику обработки персональных данных по постоянному URL.

Понятный способ связаться с оператором по вопросам обработки данных.

Ссылки на условия услуг или оферту, если сайт принимает заказы.

Сведения о cookie, если на сайте используются соответствующие технологии и сервисы.

Доступ к отдельным текстам согласия рядом с конкретными формами, а не только в футере.

Чего футер не делает

Одна ссылка «Политика» внизу страницы не объясняет пользователю условия именно в момент отправки формы. Для заявки, обратного звонка или подписки посетитель должен увидеть понятный текст и ссылку до отправки данных. Футер помогает найти документы позже, но не заменяет интерфейс формы.

Проверьте три вещи

Откройте футер с телефона: ссылки должны быть видны и открываться без регистрации.

Сверьте название оператора и контакты с политикой.

Пройдите форму и убедитесь, что согласие размещено рядом с кнопкой, а не только внизу страницы.

Не добавляйте десяток юридических ссылок на всякий случай. Лучше показать актуальные документы и регулярно сверять их с тем, как работает сайт.

Источники

Статья 18.1 Закона N 152-ФЗ: публикация политики и доступ к ней

Рекомендации Роскомнадзора по составлению политики

Закон N 152-ФЗ: действующая редакция

Следующий шаг

Конструктор помогает собрать черновик политики по фактическим формам и сервисам сайта.

Подготовить политику для сайта