Короткий сценарий для владельца сайта: проверить не текст по отдельности, а всю цепочку от посетителя до получения заявки.
Согласие и политика могут быть написаны корректно, но сайт меняется быстрее документов. Добавили новую форму, квиз, чат, почтовый сервис или CRM - и старый текст уже может не описывать фактический маршрут данных. Поэтому после заметной доработки полезен короткий повторный тест.
Предварительная проверка помогает начать с публичных форм, документов, cookie и внешних сервисов.
Пройдите путь посетителя
Откройте сайт в режиме инкогнито и найдите все формы на ключевых страницах.
Проверьте поля, чекбоксы, тексты и ссылки до нажатия кнопки.
Откройте политику и согласие: должны ли они описывать именно эту форму и ее цель?
Отправьте тестовую заявку с безопасными тестовыми данными.
Проверьте, куда пришла заявка: почта, CRM, Telegram, телефония или другой сервис.
Отдельно проверьте cookie и виджеты
Посмотрите, что происходит при первом открытии страницы до выбора в cookie-баннере. Сравните это с тем, что написано в документах. При подключении аналитики, карты, чата или внешнего виджета не ограничивайтесь текстом баннера - проверьте фактический сценарий.
Что обновить, если сайт изменился
Текст и список данных в согласии, если изменились поля формы или цель.
Политику, если появился новый сервис, получатель заявки или сценарий обработки.
Ссылки рядом с формами и в футере.
Техническую фиксацию выбора пользователя и журнал тестовой заявки.
Внутренний список доработок с датой и ответственным.
Не исправляйте документ только потому, что он старый. Сначала зафиксируйте, что реально изменилось на сайте. Это помогает не добавлять лишние положения и не упустить новый маршрут данных.
Когда стоит провести более глубокую проверку
Если на сайте несколько форм, подключены внешние сервисы, есть нестандартные cookie-сценарии или заявка проходит через несколько систем, одной проверки глазами недостаточно. В такой ситуации полезно отдельно разобрать страницы, документы и сетевые запросы.
Источники
Статья 18.1 Закона N 152-ФЗ: меры и политика оператора
Рекомендации Роскомнадзора по составлению политики
Закон N 152-ФЗ: действующая редакция
Следующий шаг
Проверьте открытые формы, документы, cookie и внешние сервисы, а затем решите, нужен ли подробный разбор.
Начать с бесплатной проверки сайта