С 1 октября 2026 года в России начнут действовать новые штрафы для операторов цифровых платформ. Они предусмотрены законом о платформенной экономике и распространяются на маркетплейсы, работающие с продавцами и покупателями.
О том, как новые правила изменят работу цифровых площадок, в эксклюзивном комментарии изданию «Страна Лайф» рассказал директор Центра проектной деятельности и коммуникационных технологий РГГУ, научный руководитель АНО «Национальный центр платформенной экономики» Михаил Болдырев.
По словам эксперта, «новые штрафы — это не отдельная реформа, а механизм исполнения уже принятого закона о платформенной экономике. С 1 октября 2026 года нарушения правил блокировки карточек и кабинетов, рассмотрения жалоб, изменения договоров, поисковой выдачи и проведения акций станут самостоятельными составами в КоАП».
Что изменится для продавцов
Как пояснил Болдырев, главное нововведение касается не процедуры размещения товаров, а защиты прав продавцов при взаимодействии с маркетплейсами.
«Маркетплейс должен заранее уведомить о блокировке карточки, назвать конкретную причину, сохранить доступ к разделу подачи жалоб и рассмотреть обращение в течение 15 дней. Если жалоба обоснованна, ограничение необходимо снять в течение 48 часов», — отметил эксперт.
При этом первоначальное размещение товаров, особенно в регулируемых категориях, станет более сложным. Продавцам придется предоставлять дополнительные сведения о маркировке, сертификатах, лицензиях и государственной регистрации товаров.
Проверок станет больше
По словам Болдырева, проверка карточек будет проходить в два этапа. Сначала площадка проверит правильность заполнения обязательных полей и отсутствие запрещенных товаров, а затем — при необходимости — сверит сведения с государственными информационными системами и реестрами.
Эксперт считает, что для большинства товаров сроки публикации существенно не изменятся, однако в отдельных категориях модерация действительно станет более строгой.
Что будет со скидками
Еще одно важное изменение касается проведения акций за счет продавцов. Теперь маркетплейсы не смогут самостоятельно снижать выплаты селлерам без соблюдения установленной процедуры.
«Если акция уменьшает выплату продавцу, площадка должна заранее уведомить его, получить согласие и дать возможность установить минимальную цену, срок и количество товаров, а также полностью запретить такие скидки. За отказ участвовать в акции нельзя блокировать кабинет, снижать рейтинг или ухудшать позицию товара в поиске», — подчеркнул Болдырев.
По мнению эксперта, сами штрафы вряд ли окажутся чувствительными для крупнейших маркетплейсов. Однако совокупность новых обязанностей, рост числа обращений продавцов и необходимость перестраивать внутренние процессы могут существенно изменить работу цифровых платформ.
Кроме того, Болдырев отметил, что в долгосрочной перспективе новые требования должны повысить прозрачность работы маркетплейсов, сократить количество недостоверных карточек товаров и предоставить покупателям больше достоверной информации о продукции и продавцах.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
🚨 Срочные новости появляются в нашем канале сразу после публикации.