Если вы спросите владельца растущего товарного бизнеса, что снится ему в кошмарах, он вряд ли назовет налоги или конкурентов. Скорее всего, он скажет: «Перепутанные коробки, потерянный на складе товар, злые грузчики и горы возвратов с маркетплейсов».
Когда продажи идут вверх, логистика часто превращается в хаос. Раньше компании пытались решать это сами: арендовали гаражи, нанимали студентов для упаковки, искали случайных Газелистов.
Но сейчас тренд кардинально изменился. Бизнес понял: каждый должен заниматься своим делом. Продавец - продавать, а логист - возить и паковать. Именно поэтому сейчас наблюдается колоссальный спрос на комплексный фулфилмент (3PL).
Что это такое и почему наши клиенты в IDD Logistics навсегда забыли дорогу на собственные склады? Разбираемся.
📦Что такое комплексный фулфилмент?
Простыми словами: это когда вы отдаете весь свой товар одной компании, и больше к нему не прикасаетесь.
Вы не платите за аренду склада, не покупаете пупырчатую пленку, не ругаетесь с курьерами. Подрядчик берет на себя абсолютно всё:
- Приемку: Забирает товар у вашего поставщика (или с завода).
- Хранение: Кладет на полку (вы платите только за то место, которое занимает товар).
- Обработку: Клеит нужные штрихкоды, упаковывает в красивые коробки по стандартам Wildberries, Ozon или торговых сетей.
- Доставку: Отвозит заказ конечному покупателю или на РЦ маркетплейса.
- Возвраты: Самая неприятная часть, которую подрядчик тоже забирает на себя (забирает отказной товар, проверяет на брак, переупаковывает и снова кладет на полку).
Всё это делает один подрядчик. Вам не нужно искать пять разных компаний и пытаться их состыковать.
🏢Как это работает в реальности (Опыт IDD Logistics)
Среди наших клиентов есть крупные поставщики, производители и селлеры, которые полностью переложили на нас свою логистическую «головную боль».
Например, у одного из наших клиентов (крупный дистрибьютор) раньше был свой склад. Они тратились на аренду полупустого ангара в несезон, мучились с текучкой кладовщиков и постоянно получали штрафы от сетей за неправильно наклеенные этикетки.
Что произошло, когда они передали логистику нам?
- Скинули балласт: Они закрыли свой склад. Весь их товар переехал на наши современные складские комплексы ( более 5000 кв.м. в Москве, Казани и Екатеринбурге).
- Сократили косты: Они стали платить только за фактически оказанные услуги (собрали 100 коробок - заплатили за 100, а не за месяц оклада скучающему грузчику).
- Получили скорость: У нас 150+ машин в работе. Когда клиенту нужно срочно отгрузить партию, мы подаем машину за 3 часа.
Сегодня руководство этой компании сфокусировано исключительно на маркетинге и захвате новых рынков.
Почему бизнесу выгодно отдавать ВСЁ в одни руки?
Главная причина — ответственность.
Когда вы нанимаете один склад для хранения, других людей для упаковки, а третью компанию для доставки, в случае потери коробки концов не найти.
Когда вы работаете с комплексным 3PL-оператором вроде IDD Logistics, мы несем 100% материальную ответственность по договору на каждом этапе. От момента, когда товар приехал к нам на склад, до момента, когда он оказался в руках вашего покупателя. Если мы потеряем или разобьем товар - мы за него заплатим.
Пора расти, а не паковать коробки
Если вы понимаете, что ваш бизнес уперся в логистический потолок, а ваши сотрудники вместо продаж занимаются разборками с курьерами пора переходить на аутсорсинг.
👇 Оставьте заявку на сайте IDD Logistics. Мы бесплатно проведем аудит ваших процессов и покажем в цифрах, сколько вы сэкономите, передав логистику и фулфилмент профессионалам!
А как вы справляетесь с логистикой? Всё делаете сами или уже пробовали работать с фулфилмент-операторами? Делитесь опытом в комментариях!