Всем привет, дорогие друзья! Сегодня с мной произошел очень неприятный инцидент в магазине Окей. Мой день проходил в районе метро Озерки - сходил в квартиру в товарищу, который обратился ко мне с помощью её сдать. Но статья не об этом. После решил зайти в самый первый магазин торговой сети Окей, который находится возле метро Озерки. Да, да, именно в тот где 25 января 2011 года обрушилась крыша в результате чего погибли и пострадали люди.
Сразу отмечу что к данной торговой сети отношусь так себе. В районах моего проживания по близости Окея не было, поэтому заходил в данные магазины лишь изредка.
Сегодня после того как зашёл в магазин вышел без покупок через кассу, где крайняя женщина оплачивала покупки. Далее касса закрывалась. После меня окликнул мужчина, с виду можно было предположить что он является охранником данного магазина и не представившись потребовал показать содержимое рюкзака. Я потребовал объяснить причину данной проверки и поинтересовался в чём я могу быть виноват. Мужчина ответил что я прошел через кассу и не оплатил товар. В ответ я потребовал рассказать почему меня обвиняют в краже. В ответ прозвучал игнор и требования показать содержимое рюкзака. Я достал телефон и получил пусть и не сильный удар по руке. После чего сказал что отказываюсь показать содержимое рюкзака, если что-то не нравится пусть вызывают полицию. После чего охранник ушел.
Далее я обратился на стойку информации с целью узнать как осуществляется выход из торгового зала без покупок. Девушка ответила что можно выходить через кассы, либо через вход в торговой зал. Подошёл охранник который остановил и стал жаловаться мне на тяжёлые условия труда и частые кражи в магазине в том числе и с вызовами полиции, затем человеку становилось плохо и приходилось вызывать скорую помощь.
Я объяснил что обычно в магазине если совершается кража оператор, который следит за съёмкой с скрытых камер передает по рации охраннику на предкассовой зоне данные о человеке который пытается вынести неоплаченный товар. Пол человека, в чем идёт, что при себе имеет. Со слов охранника в данном Окее камеры в реальном времени никто не просматривает, поэтому и предъявляют кражу кому попало.
Девушка на стойке информации ответила что охранники работают из ЧОПа, куда набирают кого попало, лишь бы работали.
Не стал дальше конфликтовать, да и не было времени. Свое мнение о данном магазине и всей сети я сделал.
Хочу отметить что необоснованные обвинения покупателей и клиентов магазина в краже влекут последствия в нежелании посещать данный магазин. А компания Окей является коммерческой организацией целью которой в первую очередь является получение прибыли. Компания Окей позиционирует себя большим ассортиментом и доброжелательным отношением к покупателям и посетителям. По факту сегодня я попал на базар времен лихих 90-х.
Имейте ввиду если отправляетесь в магазин Окей то должны обязательно совершить покупку, иначе вас обвинят в краже.
Охранники должны вести себя интеллигентно, а не как гопники из 90-х.
Вы имеете право вести видеосъёмку на основании ст. 29 Конституции РФ, но лишь в личных целях, присекать противоправные действия. Выкладывать такие ролики в интернет запрещено, тем самым вы нарушаете закон ст. 152.1 ГК РФ.
Лично я больше в Окей ни ногой, теперь понятно почему магазины компании спустя 25 лет своего существования перейдут к действующей торговой сети Лента. И дело не в экономике, многие российские торговые сети продолжают вести свой бизнес. Дело в неадекватном поведении к покупателям и посетителям магазина.
Всем спасибо кто прочитал статью! Ставьте лайки , пишите комментарии и подписывайтесь на канал! А вам нравится Окей?