Мессенджер Макс стремительно набирает аудиторию, и компании, которые заходят туда первыми, получают органический охват без особых вложений в рекламу. Публичный канал позволяет размещать новости, анонсы и экспертный контент прямо в мессенджере, где ваша аудитория уже проводит время.
Многие предприниматели уверены, что запуск корпоративного канала в мессенджере Макс требует специального тарифного плана вроде A+. На практике функционал для бизнеса доступен любой российской компании абсолютно бесплатно — достаточно подтвердить свой юридический статус.
Завести публичное сообщество могут юридические лица и индивидуальные предприниматели (ИП), имеющие статус резидента Российской Федерации.
Давайте разберем каждый шаг от регистрации до первого поста.
Шаг 1. Вход на партнерскую платформу
Заходите на Платформу для партнеров МАКСа. Вход — только по корпоративному номеру телефона, через получение смс-кода. К номеру телефона привяжется профиль организации и все инструменты (боты, мини-приложения, каналы). Один номер обслуживает один профиль. Если вы раньше регистрировались по почте, логин и пароль по-прежнему работают.
После авторизации система предложит войти в существующую организацию или создать новую. Новичкам нужно воспользоваться кнопкой «Создать».
После авторизации в выбранном сервисе подтвердите передачу сведений смс-кодом. Проверка сведений занимает от двух до пяти минут.
Алгоритм:
01 / В блоке «Подтвердите организацию» нажимаете «Подтвердить».
02 / Выбираете удобный сервис, проверяете условия.
03 / Нажимаете «Подключить» и авторизуетесь.
04 / Если работаете через Госуслуги, а на вас записано несколько юрлиц, — в окне выбора укажите организацию с тем же ИНН, что и в профиле платформы.
05 / Даете согласие на передачу данных и подтверждаете его кодом из смс.
Проверка обычно длится несколько минут. После этого возвращаетесь на платформу и попадаете в меню выбора сервисов.
Шаг 2. Создание канала через чат-бота
Перейдите в раздел «Каналы» на платформе, нажмите «Создать». Выберите «Создать новый канал для бизнеса». Система сгенерирует QR-код или предложит прямую ссылку на чат-бота «Каналы в Макс для бизнеса».
Что делать внутри бота:
— нажать «Начать» → «Создать канал»;
— дать боту номер телефона (строго тот же, что при входе на платформу);
— дождаться уведомления об одобрении заявки;
— вписать название канала;
— система автоматически сгенерирует уникальный адрес канала по шаблону idИНН_biz;
— тапнуть «Создать канал».
Канал появляется в мессенджере за несколько секунд.
Шаг 3. Первые настройки
Теперь зайдите в созданный канал. Добавьте логотип, заполните описание, назначьте администратора для размещения публикаций. Первый пост можно публиковать уже сразу — модерация контента на старте не требуется. Вот вы и получили новую площадку для развития своего бизнеса.
Корпоративный канал в МAX помогает выстраивать прямую коммуникацию с клиентами, анонсировать акции без посредников и повышать доверие аудитории. Он работает на узнаваемость, трафик и продажи.
Частые проблемы и как их обойти
Не совпадает номер телефона. Если в боте вы указали личный номер, а на платформе зарегистрированы по корпоративному, заявка не пройдет. Проверяйте совпадение до отправки!
Верификация не завершается. Убедитесь, что в выбранном банковском сервисе или на Госуслугах вы авторизованы именно как лицо с правом подписи. Рядовой сотрудник с доверенностью, но без права первой подписи верификацию не пройдет!
Несколько организаций на Госуслугах. В окне выбора отображаются только те юрлица, чей ИНН совпадает с указанным на платформе Макс. Если нужной организации в списке нет — сверьте ИНН в профиле!
Мы уже давно развиваем каналы наших клиентов в Максе и получаем очень хорошую отдачу. Здесь вы можете изучить кейс, как быстро продвинуть канал в мессенджере Макс.