Тренды self-storage: клиентская база заметно стареет?
Сегодня доля частных арендаторов европейских боксов self-storage достигает 75,9%, а количество бизнес-клиентов просело до 24,1%. В 2025 году эти показатели составляли 73% и 27% соответственно, сообщается в отчете, подготовленном экспертами Cushman & Wakefield.
«Распределение клиентов складов индивидуального хранения по двум основным категориям отражает сложившуюся ситуацию: рост доходов операторов ограничен, поскольку бизнес-клиенты, демонстрирующие максимальную чувствительность к арендным ставкам, сокращают или консолидируют используемые ими складские площади», — отмечается в отчете.
Особого внимания заслуживает «существенный демографический сдвиг», выраженный в «старении клиентской базы», подчеркивают исследователи.
✔️ В 2025 году главным пользователем умных кладовок был европеец в возрасте 45-49 лет с долей в 15% (сегодня она сократилась до 8%).
✔️ Теперь в Европе лидируют возрастные группы 55-59 и 60-64 с совокупной долей в 31%. При этом доля группы 65-69 лет подросла до 11,5%.
✔️ Доля клиентов в возрасте до 35 лет по-прежнему скромна — 8,9%. Да и показатели групп 35-39 лет (7,1%) и 40-44 лет (6,6%) существенно ниже уровня 2025 года.
✔️ Неизменным остается лишь гендерный портрет арендатора умной кладовки — 54,7% мужчин и 41,4% женщин.
Что делать?
✅ Старение клиентской базы важно учитывать операторам, выстраивающим маркетинговые стратегии на ожидании стремительного перехода к цифровизации и возможности долгосрочного прогнозирования спроса.
✅ Приоритетом для отрасли должна стать задача по привлечению молодой аудитории. Очень важно учитывать ожидания этих людей — они верят в цифровые технологии, прозрачность ценообразования и предоставления услуг, резюмируют в Cushman & Wakefield.
#SelfStorage #Кладовкин #Кладовки #СкладSelfStorage #ТрендыSelfStorage
_____________
Сайт: «Кладовкин Франшиза» | MAX | ДЗЕН | VK
