Большинство баз отдыха и глэмпингов работают по простой схеме: гость бронирует домик на несколько суток, оплачивает проживание и после отдыха самостоятельно решает, вернуться ли снова. Такой подход привычен, но не всегда помогает формировать постоянную клиентскую базу.
Абонементы позволяют изменить эту модель. Вместо разового бронирования гость заранее приобретает пакет суток проживания на определённых условиях и использует его в течение установленного срока. Это помогает владельцам получать оплату заранее, повышать количество повторных бронирований и удерживать постоянных гостей.
Почему абонементы выгодны базе отдыха
Главное преимущество — предоплата. Деньги поступают сразу после покупки абонемента, а сами сутки проживания используются постепенно. Это делает доход более стабильным и помогает планировать развитие бизнеса.
Абонементы также повышают лояльность гостей. Если у клиента уже есть оплаченные сутки, вероятность того, что следующий отдых он проведёт именно у вас, значительно выше. Вместо поиска новой базы отдыха он просто выбирает свободные даты и оформляет бронирование.
Ещё одно преимущество — рост среднего чека. Вместо одной поездки на выходные гость может сразу приобрести пакет из нескольких заездов или определённого количества суток. Это увеличивает сумму каждой продажи и способствует формированию долгосрочных отношений с клиентами.
Кроме того, абонементы помогают повысить загрузку в низкий сезон. Например, можно создать пакет, который действует только в будние дни или в определённые месяцы года. Это позволяет привлекать гостей в периоды, когда спрос обычно ниже.
Для каких объектов подходят абонементы
Абонементы будут полезны практически любому бизнесу, который сдаёт жильё посуточно:
- базам отдыха;
- глэмпингам;
- A-frame домикам;
- гостевым домам;
- коттеджным комплексам;
- домам с банями или купелями.
Особенно они эффективны для объектов, куда гости приезжают регулярно — на выходные, праздники или в отпуск несколько раз в год.
Чем абонементы удобны гостям
Абонементы позволяют получить более выгодную стоимость проживания по сравнению с разовыми бронированиями. После покупки не нужно каждый раз полностью оплачивать отдых — достаточно выбрать даты и оформить бронирование.
В личном кабинете гость всегда видит срок действия абонемента, количество оставшихся суток и историю использования. Это делает процесс бронирования простым и понятным.
Абонементы в BookFast
В BookFast можно создавать абонементы с различными условиями: ограничением по количеству суток, сроку действия, доступным домикам, дополнительным услугам и времени использования.
Гости могут самостоятельно приобрести абонемент в разделе «Магазин» на странице бронирования или получить его от администратора. При оформлении бронирования система автоматически проверяет условия абонемента, списывает необходимое количество суток и рассчитывает доплату, если абонемент покрывает только часть стоимости проживания.
Все остатки, сроки действия и история использования ведутся автоматически, поэтому администратору не нужно контролировать их вручную.
Абонементы помогают превратить разовых гостей в постоянных, сделать доход базы отдыха более предсказуемым и автоматизировать работу с повторными бронированиями.
Кроме абонементов, в BookFast доступны подарочные сертификаты. В отличие от абонементов, сертификат не предоставляет определённое количество суток, а пополняет бонусный баланс гостя на заданную сумму. Эти бонусы можно использовать для оплаты бронирований и дополнительных услуг.
Если ваша цель — удерживать постоянных гостей и мотивировать их возвращаться снова, лучше подойдут абонементы. Если же вы хотите продавать подарки или дать гостям возможность заранее внести определённую сумму на будущий отдых, удобнее использовать сертификаты.
Оба инструмента помогают получать оплату заранее, увеличивать количество повторных бронирований и делать работу администратора более автоматизированной.
Узнать больше о сервисе бронирования помещений BookFast
Приложение для бронирования через сообщество ВКонтакте