Если вы управляете гостиницей, мини-отелем, хостелом, апартаментами или базой отдыха, то наверняка сталкивались с одними и теми же проблемами: овербукинг, ручной учет бронирований, подготовка документов для МВД, ошибки при заселении и бесконечные таблицы Excel.
Современные PMS-системы позволяют избавиться от большей части этой рутины. Одно из популярных российских решений — Контур.Отель, облачная система управления гостиничным бизнесом, объединяющая бронирования, работу с номерным фондом, отчетность и взаимодействие с гостями.
Что такое Контур.Отель
Контур.Отель — это облачная PMS-система для автоматизации гостиничного бизнеса. Она подходит для:
- гостиниц;
- мини-отелей;
- хостелов;
- баз отдыха;
- апартаментов;
- кемпингов;
- санаториев;
- пансионатов;
- домов отдыха.
Главная идея сервиса — объединить все ежедневные процессы администратора в одном интерфейсе.
Какие задачи решает сервис
Почему многие гостиницы переходят на PMS-системы
Еще несколько лет назад большинство небольших гостиниц работало в Excel. Сегодня это становится неудобно из-за роста числа онлайн-бронирований.
Основные причины перехода:
- меньше человеческих ошибок;
- отсутствует двойное бронирование;
- быстрее заселение гостей;
- проще работать нескольким администраторам;
- удобная аналитика бизнеса;
- автоматическая работа с документами.
Какие возможности особенно полезны
1. Единая шахматка бронирований
Вся информация о номерах отображается в одном окне.
Администратор сразу видит:
- свободные номера;
- будущие заезды;
- выезды;
- оплаты;
- статусы бронирований.
2. Передача данных в МВД
Для гостиниц это одна из самых важных задач.
- автоматически формировать уведомления;
- отправлять сведения онлайн;
- проверять заполнение документов;
- соблюдать установленные сроки.
Это значительно снижает вероятность ошибок и штрафов.
Интересный факт
По требованиям законодательства сведения о прибывающих гостях необходимо передавать в установленные сроки. Электронная отправка помогает избежать бумажной работы и существенно экономит время сотрудников.
3. Работа с площадками бронирования
Если гостиница принимает гостей сразу с нескольких площадок, появляется риск двойного бронирования.
Контур.Отель автоматически синхронизирует информацию между каналами продаж и собственной системой, помогая избежать подобных ситуаций.
4. Онлайн-бронирование без посредников
Сервис позволяет разместить модуль бронирования прямо на сайте гостиницы.
Преимущества:
- больше прямых продаж;
- меньше комиссия агрегаторов;
- автоматическое создание бронирований;
- настройка тарифов и специальных предложений.
Полезные советы владельцам гостиниц
✅ Используйте единый календарь бронирований.
✅ Настройте автоматические уведомления сотрудникам.
✅ Регулярно анализируйте загрузку номеров.
✅ Храните историю гостей — это поможет увеличивать число повторных бронирований.
✅ Подключайте онлайн-бронирование на собственном сайте — так можно снизить зависимость от сторонних площадок.
Что особенно понравится руководителю
Контур.Отель предоставляет управленческую аналитику.
Можно быстро узнать:
- загрузку номерного фонда;
- доходность;
- среднюю стоимость номера;
- эффективность тарифов;
- статистику бронирований.
Все данные доступны практически в режиме реального времени.
Кому подойдет Контур.Отель
Как получить скидку 5%
Получить скидку очень просто:
- Перейдите по ссылке регистрации на сайт Контур. Отель здесь
- Выберите подходящий тариф.
- Промокод (KEYOTELREF26-865D3) уже активирован, либо используйте его при необходимости.
- Завершите оформление.
Итоги
Автоматизация гостиницы уже давно перестала быть привилегией крупных сетей. Даже небольшой мини-отель выигрывает от использования современной PMS-системы: уменьшается количество ошибок, ускоряется работа сотрудников, упрощается взаимодействие с государственными органами и повышается качество обслуживания гостей.
Если вы давно планировали перейти на современную систему управления, сейчас хороший момент сделать это со скидкой.