Как проверить подрядчика по Яндекс Директ за 5 минут

Как проверить подрядчика по Яндекс Директ за 5 минут

Если вы не разбираетесь в контекстной рекламе, кажется, что оценить работу специалиста невозможно.

Этим часто пользуются недобросовестные подрядчики. Они присылают красивые отчеты, рассказывают про клики, показы и CTR, а бизнес так и не получает клиентов.

На самом деле есть несколько простых вещей, которые можно проверить самостоятельно. На это уйдет не больше пяти минут.

1. Попросите объяснить все простыми словами

Задайте подрядчику один вопрос:

«Что вы сделали за последний месяц, чтобы реклама стала эффективнее?»

Хороший специалист ответит конкретно.

Например:

• переработали объявления;
• отключили неэффективные площадки;
• добавили новые ключевые запросы;
• протестировали другую стратегию.

Если в ответ только набор непонятных терминов — это повод насторожиться.

2. Спросите, что сейчас работает хуже всего

Любая рекламная кампания имеет слабые места.

Опытный специалист знает их и уже думает, как исправить.

Если вам говорят:

«Все идеально.»

Скорее всего, кабинет давно никто не анализировал.

3. Попросите показать изменения

Реклама — это постоянная работа.

За последний месяц в кабинете должны были появиться какие-то изменения:

• новые объявления;
• корректировки ставок;
• тестирование гипотез;
• расширение семантики;
• отключение неэффективных элементов.

Если несколько месяцев ничего не менялось, возникает вопрос: за что вы платите?

4. Узнайте, какие решения приняты на основе данных

Недостаточно просто смотреть статистику.

Важно делать выводы.

Например:

«Мы заметили, что мобильный трафик приносит больше заявок, поэтому перераспределили бюджет.»

или

«Эта группа объявлений не окупалась, поэтому мы ее отключили.»

Если подрядчик не может привести ни одного такого примера, аналитика, скорее всего, ведется формально.

5. Проверьте, задает ли он вопросы о вашем бизнесе

Хороший специалист интересуется не только рекламой.

Он спрашивает:

• какие услуги сейчас приоритетны;
• какие заявки самые выгодные;
• изменились ли цены;
• появились ли новые конкуренты;
• какие акции планируются.

Если общение ограничивается сообщением «оплатите счет», это плохой знак.

6. Обратите внимание на инициативу

Иногда владельцы бизнеса месяцами не получают ни одного предложения по улучшению рекламы.

Но рынок меняется постоянно.

Хороший подрядчик сам выходит с идеями:

• протестировать новые объявления;
• изменить стратегию;
• подключить дополнительные инструменты;
• проверить посадочные страницы.

Если инициатива всегда исходит только от клиента, эффективность работы обычно снижается.

7. Вам понятны результаты?

После разговора с подрядчиком вы должны понимать ответы на три вопроса:

• Что было сделано?
• Почему это сделали?
• Как это повлияло на результат?

Если после отчета осталось больше вопросов, чем ответов, стоит задуматься.

Мини-проверка

Ответьте «да» или «нет»:

✔ Подрядчик регулярно выходит на связь.

✔ Объясняет решения простым языком.

✔ Предлагает идеи по улучшению рекламы.

✔ Интересуется вашим бизнесом, а не только рекламным кабинетом.

✔ Может показать, что изменилось за последний месяц.

Если большинство ответов — «нет», возможно, специалист просто поддерживает кампанию в рабочем состоянии, но не занимается ее развитием.

Вывод

Чтобы понять, насколько качественно работает подрядчик, не обязательно быть специалистом по Яндекс Директ.

Достаточно задавать правильные вопросы.

Хороший специалист не скрывается за сложными терминами, не боится показывать свою работу и всегда может объяснить, какие действия помогают бизнесу получать больше клиентов.

А как вы оцениваете работу своего подрядчика? Достаточно ежемесячного отчета или вам важно понимать, что именно было сделано для улучшения рекламы?