Совет начинающим психологам

Совет начинающим психологам

Обязательно выясняйте опыт психологической помощи у вашего клиента. Особенно это касается тех, с кем вы работаете бесплатно, за донат или с большой скидкой.

На подобные акции часто откликаются "профессиональные халявщики", работа с которыми истощает и приносит много разочарования.

"Расскажите о вашем предыдущем опыте работы с психологом", — это совершенно нормальный вопрос, который позволит вам собрать о клиенте важную информацию и в опоре на нее выстроить свой контакт с ним. Это же можно сообщить и клиенту, если он вдруг отреагирует тревогой, задав ответный вопрос: " А вам зачем?"

На что обращаем внимание:

— сколько психологов было,

— как клиент из выбирал,

— с какими запросами обращался (в общих чертах),

— какого эффекта добился,

— насколько доволен сотрудничеством,

— почему не обратился снова.

Все это можно и нужно уточнить у клиента, если не рассказал сам. Обращайте внимание и на невербальные каналы передачи информации — как клиент рассказывает о своих предыдущих психологах.

Ред флаг 🚩 , если клиент говорит что-то вроде: "Ой, я обращался к разным психологам, и кпт, и гештальт, и телеска (здесь могут быть все возможные методы, суть не в них) были, и никто мне не смог помочь. Вся надежда на вас! " — это прямое приглашение вас в треугольник Кармана, цель которого сыграть в игру "Никто не сможет мне помочь" и получить рэкетные чувства, а вовсе не решить проблему.

Хороший знак, если клиент говорит, что некоторое время назад обращался к психологу с такой-то проблемой, стало легче, но до конца решить не получилось, и он решил попробовать другой метод. Или проблема решилась, но теперь возникла новая и кажется, что предыдущий метод для нее не подходит. Или проблема совсем не решилась, а решить нужно, поэтому пробует с новым психологом.

Хороших знаков много, гораздо большем, чем красных флагов, на мой взгляд. А если вы затрудняетесь интерпретировать ответ клиента, пишите в комментариях — будем разбираться вместе 🤲