В Калининградской области подвели итоги работы фонда «Защитники Отечества», который помогает ветеранам специальной военной операции и их семьям. Оценку эффективности дали зампред правительства Татьяна Голикова и полпред президента в СЗФО Игорь Руденя — они лично посетили филиал фонда.
Главный принцип работы — «одно окно». Ветерану не нужно бегать по инстанциям: любой его запрос — будь то оформление выплат, поиск работы или реабилитация — берут в работу и доводят до конца. Социальные координаторы фонда работают во всех 22 муниципалитетах региона.
Руководитель филиала Ольга Воронова объяснила, как устроена помощь: «В Калининградской области сформирован комплексный механизм поддержки. Он включает медицинские, реабилитационные и социальные услуги, а также индивидуальное сопровождение. Мы постоянно слушаем обратную связь и улучшаем работу».
Особое место в системе помощи занимает Центр реабилитации имени Героя России Сергея Чебнёва «Позывной Отмель». Вдова героя Ольга Чебнёва рассказала, что это пространство, где ветераны получают не только медицинскую, но и психологическую поддержку. Программы реабилитации составляют индивидуально — с учётом здоровья, потребностей и жизненной ситуации каждого бойца. Для семей ветеранов тоже есть помощь — консультации и семинары, которые помогают наладить взаимопонимание после возвращения близкого человека.