Поставки Steam Machine первым владельцам уже омрачились сообщением о серьёзной технической неисправности. Один из пользователей рассказал, что его устройство перестало работать менее чем через полчаса после первого запуска.
Первый случай RLOD у Steam Machine
О случившемся владелец консоли написал на форуме Reddit. По его словам, проблема возникла во время игры в No Man’s Sky. После установки обновления система внезапно перестала выводить изображение на монитор, а последующие попытки включить устройство не дали результата. При этом на правой стороне корпуса загорелась мигающая красная световая полоса.
Что может означать красная полоса
Как следует из официальной документации Valve, подобная индикация свидетельствует о неисправности графической подсистемы. Если предварительный диагноз подтвердится, речь идёт не о программной ошибке или неудачном обновлении, а о серьёзной аппаратной неисправности.
Особенность конструкции Steam Machine заключается в том, что графический чип распаян на плате и не может быть заменён пользователем, как это делается в обычных настольных ПК с дискретной видеокартой.
В такой ситуации владельцу, скорее всего, придётся обращаться в официальный сервисный центр, оформлять гарантийный ремонт либо запрашивать замену устройства. При этом высокий спрос на Steam Machine может привести к увеличению сроков ожидания, если запасов для обмена окажется недостаточно.
Пока речь идёт лишь об одном зафиксированном случае RLOD, поэтому делать выводы о массовом характере проблемы преждевременно. Тем не менее подобные сообщения всегда вызывают интерес, поскольку дают первое представление о надёжности новой платформы на раннем этапе её жизненного цикла.