Один из первых покупателей игровой приставки Steam Machine от Valve сообщил, что система вышла из строя вскоре после её запуска. По словам пользователя, поделившегося своей историей в ветке форума Reddit, он получил Steam Machine с 512 Гбайт памяти и контроллером Steam вскоре после открытия предзаказов на систему 23 июня. Во время настройки система выдала чёрный экран с ошибкой.
Пока нет никаких признаков того, что это более масштабная аппаратная проблема, затронувшая первую партию Steam Machine. Однако стоит знать, что именно означает эта ошибка. У Valve уже есть страница со справочником по светодиодной индикации Steam Machine, где объясняется значение каждого паттерна красного свечения RGB-подсветки в нижней части фронтальной панели ПК. Например, постоянно горящая красная полоса указывает на перегрев. При этом Valve указывает температуру процессора выше 95 °C и/или температуру графического процессора выше 90 °C в качестве условия срабатывания индикации.
Другие красные паттерны подсветки указывают на ошибки обнаружения компонентов. Красное «дыхание» ближе к центру ленты подсветки означает, что система не может обнаружить SSD. Красное «дыхание» с правой стороны говорит о том, что система не может обнаружить оперативную память. А красное «дыхание» в левой половине означает, что тестирование памяти не удалось.
Ошибка в работе графического процессора отображается по-другому. Согласно странице поддержки Valve, на неё указывают мигающая красная полоса в правой половине подсветки и постоянно горящий красный светодиод рядом с кнопкой питания. Именно это и увидел пользователь Reddit в приведённом выше примере.
В Steam Machine используется кастомный графический процессор, встроенный в материнскую плату, а не стандартная настольная видеокарта. Это означает, что большинство пользователей не смогут самостоятельно устранить сбой, связанный с графическим процессором, например заменив видеокарту.
Другие пользователи сообщества Steam посоветовали пострадавшему покупателю обратиться в службу поддержки Steam для оформления возврата товара. Владелец Steam Machine позже добавил, что уже связался со службой послепродажного обслуживания и ждёт ответа.
В заключение добавим, что многие в световой индикации Steam Machine увидели отсылку к знаменитому «Красному кольцу смерти» у Xbox 360. Там красное свечение вокруг кнопки включения означало поломку консоли.
Array