Когда изделие существует в единственном экземпляре и остаётся дома, небольшая баночка без подписи кажется безобидной. Но как только товар отправляется покупателю, одной красивой упаковки становится недостаточно.
Человеку нужно понимать, что он держит в руках, кто это изготовил, как использовать продукт и до какой даты он сохраняет свои свойства — если для этой категории предусмотрен срок годности.
А если товар отправляется на маркетплейс, появляется ещё одна задача: площадка должна правильно его идентифицировать.
Поэтому перед печатью первой партии этикеток полезно разделить информацию на три группы:
— обязательные сведения о товаре;
— элементы собственного бренда;
— служебная маркировка для продажи и учёта.
Сначала выясняем требования именно к своей категории
Не существует одного универсального перечня, который одинаково подходит для свечи, варенья, косметического средства, украшения и текстильного изделия.
Например, на упаковке пищевой продукции указываются наименование, состав, количество, дата изготовления, срок годности, условия хранения и сведения об изготовителе. Для косметической продукции тоже предусмотрен свой набор сведений, включая наименование, назначение, данные изготовителя, состав и срок годности. (04.rospotrebnadzor.ru)
Поэтому перед запуском продаж лучше найти технический регламент и требования, относящиеся именно к вашему товару. Не стоит копировать этикетку похожего бренда: внешне продукты могут казаться одинаковыми, но относиться к разным категориям.
Срок годности и дата изготовления
Если у товара установлен срок годности, эта информация должна быть хорошо заметна и читаться без попыток разобрать слишком мелкий шрифт.
В зависимости от товара могут потребоваться:
— дата изготовления;
— срок годности;
— формулировка «годен до»;
— условия хранения;
— дата открытия или рекомендации после вскрытия.
Особенно важна такая маркировка для продуктов питания, косметики и других товаров, свойства которых меняются со временем. Для пищевой продукции формат указания даты также зависит от продолжительности срока годности. (Роспотребнадзор Рязанской области)
Покупатель не должен догадываться, когда изготовлен товар и можно ли им пользоваться.
При этом не нужно самостоятельно придумывать срок годности. Он должен быть обоснован требованиями к конкретной продукции и особенностями её изготовления.
Состав — не формальность
Состав помогает покупателю сделать осознанный выбор.
Для человека может быть важно наличие определённого ингредиента, ароматизатора или материала. Кто-то избегает отдельных компонентов из-за чувствительности, а кому-то принципиален способ производства.
Состав лучше писать понятно и разборчиво. Красивая этикетка теряет смысл, если важная информация напечатана настолько мелко, что её невозможно прочитать.
Если полный текст не помещается на лицевой стороне, его можно перенести на дополнительную этикетку, оборот упаковки или вкладыш — при условии, что такой способ соответствует требованиям для конкретной категории товара.
Логотип помогает запомнить автора
Личный логотип обычно не заменяет обязательные данные о производителе, но помогает превратить отдельное изделие в узнаваемый продукт.
Он может находиться:
— на основной этикетке;
— на крышке или коробке;
— на пломбе;
— на карточке-вкладыше;
— на небольшой наклейке, закрывающей упаковку.
На старте необязательно создавать сложный знак с большим количеством деталей. Название бренда, набранное понятным шрифтом, часто выглядит аккуратнее и лучше читается на маленькой этикетке.
Важно, чтобы логотип не занимал всё свободное место и не вытеснял информацию, которая действительно нужна покупателю.
Пожелание делает упаковку человечнее
Небольшое сообщение внутри заказа не является обязательной маркировкой, но именно такие детали часто запоминаются.
Это может быть короткая фраза:
«Спасибо, что выбрали ручную работу».
«Пусть эта покупка радует вас».
«Создано с вниманием к деталям».
«Спасибо за доверие к нашему маленькому делу».
Необязательно писать длинное письмо к каждому заказу. Короткое тёплое пожелание уже показывает, что за товаром стоит живой человек.
Такие надписи можно печатать отдельно от основной товарной этикетки, чтобы менять их в зависимости от коллекции, сезона или повода.
Для маркетплейса понадобится штрихкод
Если товар предназначен для маркетплейса, на нём или на индивидуальной упаковке обычно размещается штрихкод либо баркод, созданный по правилам конкретной площадки.
Например, на Wildberries символы в баркоде на товаре должны совпадать с данными, внесёнными в карточку. Площадка использует такую маркировку для идентификации товара и логистических операций. (Wildberries)
Перед массовой печатью стоит проверить:
— соответствует ли код нужному товару;
— не перепутаны ли цвет, размер или вариант;
— достаточно ли контрастно он напечатан;
— считывается ли код сканером;
— не закрыт ли он скотчем, сгибом или другой наклейкой.
Одна ошибка в цифрах может создать больше проблем, чем неидеальный дизайн упаковки.
Штрихкод маркетплейса и «Честный знак» — не одно и то же
Это важное различие.
Баркод маркетплейса нужен площадке для работы с товаром. Государственный код маркировки системы «Честный знак» требуется только для тех категорий, которые включены в обязательную маркировку.
Перечни и сроки постепенно меняются, поэтому перед производством новой категории их нужно проверять на официальном сайте системы, ориентируясь не только на название товара, но и на его коды ТН ВЭД и ОКПД2. (Честный ЗНАК)
Обычная наклейка с логотипом или штрихкодом маркетплейса не заменяет государственный код, когда он обязателен.
Как выбрать размер этикетки
Для маленьких флаконов, баночек, пробников и компактной упаковки часто удобнее узкая маркировка. Для таких задач подойдут принтеры P11 и WP9529.
На узкой этикетке можно разместить:
— название;
— короткий состав;
— аромат или вариант;
— дату;
— небольшое пожелание;
— логотип.
Когда информации больше, удобнее использовать широкие этикетки. С ними справятся принтеры P3, WP9520 и WP9530.
Широкий формат подходит, когда нужно разместить:
— подробный состав;
— дату изготовления и срок годности;
— условия хранения;
— сведения об изготовителе;
— инструкцию;
— штрихкод для маркетплейса.
Не стоит пытаться уместить весь текст на одной маленькой наклейке. Иногда аккуратнее сделать две: информационную и декоративную.
Сначала макет, потом вся партия
Перед печатью большого количества этикеток лучше сделать один пробный экземпляр.
Наклейте его на реальную упаковку и проверьте:
— читается ли текст при обычном освещении;
— не уходит ли часть информации на сгиб;
— не закрывает ли этикетка важные элементы упаковки;
— подходит ли размер шрифта;
— считывается ли штрихкод;
— не перепутаны ли даты и варианты товара.
Особенно внимательно проверяйте переменные данные. Логотип может оставаться одинаковым, а состав, аромат, размер, дата или штрихкод — меняться от партии к партии.
Хорошая этикетка не просто украшает
Маркировка помогает покупателю доверять товару, правильно им пользоваться и при необходимости снова найти ваш бренд.
Срок годности и состав отвечают за понятность продукта. Логотип помогает запомнить производителя. Пожелание создаёт эмоциональный контакт. Штрихкод позволяет товару пройти процессы маркетплейса.
Всё это может находиться на одной этикетке или быть разделено на несколько элементов. Главное — не жертвовать важной информацией ради декора.
В этом канале я рассказываю о небольших решениях для дома, творчества и собственного дела — без попыток превратить каждый процесс в сложную систему. Оставайтесь, если вам интересны практичные идеи для упаковки, организации и работы с товарами.
А что вам приятнее находить внутри заказа: небольшое пожелание, инструкцию по использованию или красивую карточку с историей бренда?