3 июля. "Ингосстрах" признан лидером в AI-поиске среди 44 страховых компаний. Компания получила цитирование 5 234 раза. Исследование проведено BrandFound и Sidorin Lab. Клиенты все чаще обращаются к AI-сервисам за страховой информацией.
Читайте ТАСС в
3 июля. Компания "Ингосстрах" признана лидером среди страховых организаций по представленности в AI-поиске. Это установлено в результате совместного исследования, проведенного сервисом мониторинга нейросетей BrandFound и агентством репутационного управления Sidorin Lab.
"В ходе исследования специалисты проанализировали примерно 15 тысяч ответов, составленных девятью популярными нейросетями, в которых упоминались 44 представителя страхового рынка. Согласно результатам анализа "Ингосстрах" занял первое место среди страховых компаний, достигнув доли присутствия в AI-ответах на уровне 14,8%", - упоминается в отчете.
Результаты исследования также показали, что сайт "Ингосстраха" стал наиболее цитируемым среди страховых компаний. Нейросети ссылались на него 5 234 раза при создании ответов пользователям.
Согласно данным авторов исследования, генеративные нейросети становятся новым источником для поиска информации о страховых продуктах и услугах. Пользователи все чаще обращаются к AI-сервисам, чтобы получить рекомендации, сравнить предложения различных компаний или разобраться в нюансах страховых продуктов.
"Сегодня клиент хочет получать информацию в удобных для него каналах и форматах — это могут быть поисковые системы, социальные сети, официальный сайт компании или нейросети. Поэтому мы систематически работаем над тем, чтобы информация о наших страховых продуктах была актуальной, изложена простым языком и легко доступной на всех ключевых площадках", — отметил Константин Локшин, директор департамента клиентского опыта и производственной системы компании "Ингосстрах".
Реклама. СПАО "Ингосстрах", ИНН 7705042179, erid: 2SDnje5hhbQ
Источник Царьград: https://tsargrad.tv/novost/ingosstrah-zanjal-pervoe-mesto-po-predstavlennosti-v-poiske_1764201