Петербуржцы увеличивают свои траты на домашних животных. Но всё чаще предпочитают покупать товары онлайн.
В начале лета по всей стране вырос спрос на посещение ветклиник. По данным ЮKassa, в период 1–15 июня онлайн–оборот этого сегмента вырос на 57% год к году. Число визитов увеличилось на 39%, а средний чек достиг 8,3 тыс. рублей (+13%).
По данным "Чек Индекса", спрос растёт и на груминг. Средний чек на стрижку собаки вырос на 19% и достиг 2,5 тыс. рублей, при этом число визитов увеличилось на 10%. А вот стрижка когтей подорожала всего на 5%, но спрос упал на 6%.
Петербургская статистика в целом соответствует общероссийским показателям.
Владельцы собак не отказываются полностью от трат в дополнительных и необязательных категориях, но всё же зачастую откладывают их. Например, наблюдается снижение числа покупок игрушек, мячиков и лакомств.
На Wildberries за первое полугодие оборот зоотоваров увеличился в 1,5 раза. В топе продаж оказались сухой корм, продажи которого почти удвоились, влажный корм и наполнители для лотков (в 1,5 раза больше). Средний чек на сухой корм при этом вырос на 20%, а на влажный снизился на 26%. Все категории показали высокие темпы роста, за исключением лакомств для животных, продажи которых остались примерно на уровне прошлого года.
В пресс–службе Fix Price подсчитали, что рост категории товаров для животных в Петербурге в этом году по сравнению с прошлым составил более 35%.
"Мы видим большие возможности в этой нише. Очевидно, что товары по доступным ценам — важная история для владельцев животных. Сегодня они ищут возможность сэкономить, желательно не в ущерб качеству. Такие товары, как игрушки, миски, щётки, являются по сути расходным материалом, часто требуют замены и подходят всем животным. Тогда как к корму, например, могут быть более высокие требования или предписания ветеринара", — рассказали в Fix Price.
Тем временем количество офлайн–зоомагазинов в Петербурге продолжает сокращаться. Директор федеральной компании "Этажи" в Санкт–Петербурге Юрий Изосимов отмечает, что если в 2024–2025 годах их число снизилось примерно на 9–10%, то за прошлый год — ещё на 5–6%. По его словам, покупателям проще и удобнее заказать доставку на дом или в ближайший пункт выдачи заказов, чем отдельно ехать в зоомагазин.
"Часть небольших магазинов закрывается, но крупные сети продолжают развиваться за счёт масштаба, узнаваемости и интеграции с онлайн–продажами. В Петербурге заметно присутствуют и расширяют формат такие игроки, как Petshop, “Ле’Муррр”, “Зоозавр”, “Четыре лапы” и “Бетховен”", — говорит эксперт.
Покупателей не стало меньше и спрос не упал, просто он всё больше переориентируется в онлайн, а также на сети с хорошим сервисом, ассортиментом и опять же возможностью покупки онлайн. Выигрывают те, кто может дать это покупателю и работает с программами лояльности.