Перечень услуг, которые можно получить в режиме одного окна, предложили дополнить двумя новыми социальными выплатами для жертв чрезвычайных ситуаций и терактов. Соответствующий проект постановления Правительства представили для общественного обсуждения. Что изменится для тех, в чей дом пришла беда, узнала «Парламентская газета».
Новые услуги на подходе
В России грядут изменения, которые сделают жизнь проще для тех, кто столкнулся с тяжелой ситуацией, — потерей или серьезным повреждением своего дома из-за стихии, пожара или теракта. Кабмин разработал поправки в постановление, которое регулирует работу многофункциональных центров (МФЦ). Список услуг, доступных в центрах «Мои документы» по всей стране, пополнился двумя важными пунктами.
Получить государственную поддержку на жилье можно будет по принципу одного окна. В МФЦ начнут принимать заявления на назначение выплаты для приобретения или строительства нового жилого помещения. Эта мера поддержки предназначена для тех людей, чьи дома были полностью уничтожены в результате чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера, например при разрушительных паводках или оползнях, а также в результате террористических актов или действий силовиков при пресечении преступлений.
Вторая новелла: в список добавили выплату на капитальный ремонт поврежденных жилых помещений. Эта норма касается случаев, когда жилье уцелело, но требует серьезного восстановления после пожара или затопления.
Сейчас пострадавшим от стихии или теракта необходимо сначала обратиться в местную администрацию, органы соцзащиты и жилищную комиссию, чтобы подтвердить факт утраты имущества и собрать все необходимые справки.
Лицом к людям
Предложенные изменения — часть большой работы по цифровизации госуправления, которая последовательно ведется по инициативе Президента России Владимира Путина. Ключевая цель — сделать государство удобнее, человечнее и ближе к людям, сказал «Парламентской газете» зампред Комитета Госдумы по безопасности и противодействию коррупции Анатолий Выборный.
«Результаты уже ощутимы для каждого — государство стремится не просто оказывать услуги, но и делать это максимально оперативно, комфортно и с уважением к людям, — отметил он. — Москвичи, например, высоко оценили доступность госуслуг в МФЦ по принципу одного окна. Ты делаешь запрос, а дальнейшее взаимодействие между ведомствами благодаря централизованным базам запрашивает сотрудник. Тем самым упрощаются бюрократические процедуры, человек не тратит время для похода по инстанциям за справками».
Работа центров «Мои документы» постоянно совершенствуется, расширяется перечень оказываемых там госуслуг. В данном случае речь идет об упрощении и более четком механизме получения помощи для людей, переживших тяжелейшие события, добавил депутат. Оперативное решение их проблем, по его мнению, «вернет гражданам чувство защищенности и контроля над ситуацией». Специалисты центров сами направят межведомственные запросы в Росреестр, МЧС и другие инстанции, чтобы проверить данные и оформить выплату.
«Принцип одного окна позволит пострадавшему подать комплексное заявление на выплаты в одном месте, — заключил Анатолий Выборный. — Прежний механизм создавал излишние барьеры, когда люди должны были самостоятельно выяснять, куда им обращаться, — в местные администрации или органы соцзащиты. Новый принцип будет унифицированным для всей страны».
Поправки вступают в силу с момента официального опубликования постановления. Его обсуждение продлится до 15 июля.