Страдающий биполярным расстройством житель Калифорнии Майкл Лайнс подал иск против компании OpenAI и ее гендиректора Сэма Альтмана, утверждая, что платформа ChatGPT усугубила его состояние из-за отсутствия мер защиты для пользователей с психическими заболеваниями. Об этом 1 июля сообщило агентство Reuters.
Согласно публикации, 34-летний американец подал иск в суд штата в Сан-Франциско. В заявлении мужчина указал, что его неоднократные разговоры с ChatGPT в 2025 году переросли из бредовых идей в попытки самоубийства. По его мнению, OpenAI разработала продукт, представляющий опасность для людей с психическими расстройствами.
По данным агентства, мужчина общался с версией чат-бота GPT-4o, поддержку которой компания прекратила в феврале.
В иске Лайнс запросил компенсацию ущерба, а также судебное постановление, обязывающее OpenAI автоматически прекращать обсуждения, касающиеся причинения вреда самому себе.
Ранее фиксировались и другие случаи негативных последствий общения людей с нейросетями. Так, семья 36-летнего жителя штата Флорида Джонатана Гаваласа подала иск против компании Google, утверждая, что чат-бот Gemini довел мужчину до самоубийства. Сообщалось, что бот обращался к мужчине словами «мой король» и «любимый», убеждал его в существовании особой связи между ними, а их встреча возможна лишь после «перехода», который назывался «последним шагом». Через несколько дней Гаваласа нашли мертвым в его доме.
В августе 2025 года пенсионер из США был госпитализирован в психиатрическую больницу после того, как последовал совету ChatGPT заменить поваренную соль бромидом натрия — токсичным химическим соединением, не предназначенным для употребления в пищу. Мужчина несколько месяцев придерживался составленной с помощью ИИ диеты, после чего у него появились галлюцинации, паранойя и признаки психоза.