Когда мы завершили первую стратегическую встречу с экспертом, казалось, что самое сложное уже позади. Мы определили структуру будущей онлайн-школы, выбрали платформу Prodamus.XL, продумали путь ученика от первого знакомства до покупки курса и составили подробный план запуска.
Следующим этапом стало подключение системы приема платежей.
Честно говоря, я рассчитывала, что этот процесс займет максимум 20–30 минут.
Казалось бы, всё просто: войти в личный кабинет, подключить платежную систему, заполнить необходимые данные, провести тестовую оплату — и можно принимать первых учеников.
Но всё оказалось совсем иначе.
Когда привычный алгоритм перестает работать
Утром получаю сообщение от эксперта:
— Ольга, кажется, я вообще не могу войти...
Мы открыли личный кабинет и практически сразу стало понятно — привычная инструкция больше не подходит.
После очередного обновления интерфейс Prodamus.Pay для самозанятых заметно изменился. Некоторые разделы переехали, привычные кнопки исчезли, а логика настройки стала другой.
Я начала самостоятельно искать необходимые параметры: переходила между разделами, сверяла инструкции, проверяла новые настройки.
Через некоторое время стало понятно — сейчас гораздо быстрее обратиться к тем, кто ежедневно работает с системой.
Почему поддержка экономит часы работы
Очень многие считают, что хороший специалист обязан знать абсолютно всё. На практике профессионализм проявляется совсем иначе. Опытный специалист понимает, когда разумнее обратиться к техническим экспертам и решить вопрос максимально быстро. Мы написали в службу поддержки Prodamus.Pay.
И это был именно тот случай, когда хочется искренне поблагодарить команду. Ответ пришел быстро.
Специалисты подробно объяснили, какие изменения появились после обновления интерфейса, показали расположение новых разделов и буквально провели нас по каждому этапу настройки. Спустя совсем немного времени прием онлайн-оплат уже успешно работал.
Бесплатное подключение для самозанятых
Наш эксперт зарегистрировал Prodamus.Pay как самозанятый совершенно бесплатно. Теперь школа принимает:
✔ банковские карты РФ;
✔ международные платежи;
✔ оплату учеников практически из любой точки мира.
Если вы работаете как ИП или юридическое лицо, подключиться также можно по ссылке со скидкой 2000 рублей, нужно только заполнить анкету.
Почему настройка оплаты — один из самых важных этапов запуска онлайн-школы
Большинство начинающих экспертов думают о красивом дизайне школы, записи уроков и первых продажах. Но практика показывает другое.
Самая критичная часть любого запуска — корректно настроенный прием платежей. Если потенциальный ученик не сможет оплатить курс с первой попытки, вероятность его возвращения становится минимальной.
Поэтому мы всегда проверяем буквально каждый элемент:
• работает ли форма оплаты;
• проходит ли тестовый платеж;
• приходит ли уведомление владельцу школы;
• автоматически ли открывается доступ к обучению;
• корректно ли всё отображается на смартфоне.
Именно такие проверки позволяют избежать сообщений:
— Я оплатил курс. Что делать дальше?
Запуск онлайн-школы — это намного больше, чем загрузить видео
Во время настройки эксперт неожиданно сказала:
— Я думала, что создать онлайн-курс — это просто записать уроки и загрузить их на платформу.
На самом деле запуск онлайн-школы состоит из десятков небольших задач. Каждая кажется незначительной. Но если пропустить хотя бы одну — проблема обязательно проявится уже после начала продаж. Именно поэтому я всегда советую клиентам не торопиться.
Лучше потратить еще один день на качественную подготовку, чем потом ежедневно отвечать на вопросы учеников и исправлять ошибки.
К вечеру прием платежей полностью заработал.
Мы успешно провели тестовые оплаты, проверили выдачу доступа и убедились, что вся система работает корректно. Казалось бы, теперь можно немного расслабиться.
Но впереди нас ожидала новая задача. Нужно было придумать доменное имя для будущей онлайн-школы. И именно этот этап неожиданно оказался гораздо сложнее, чем мы предполагали.
Об этом обязательно расскажу в следующей части моего дневника запуска онлайн-школы.
Если вы тоже планируете запуск собственного онлайн-курса и хотите сравнить современные платформы для онлайн-школ, напишите мне в личные сообщения или комментарии — расскажу о стоимости, возможностях и помогу выбрать оптимальный вариант.
Вы можете бесплатно протестировать платформу Prodamus.XL в течение 14 дней по ссылке. Также можно бесплатно зарегистрироваться и протестировать платформу Геткурс по ссылке
После тестирования вы сможете объективно сравнить обе платформы и выбрать решение, которое лучше всего подходит именно вашему проекту.
