Жалобу на неправомерный контент в Телеграм можно отправить разными способами: через официального бота, кнопку «Пожаловаться» или электронную почту техподдержки. Насколько эффективно работает эта инфраструктура? И как защититься от фейков, мошенничества или сливов, если очевидные пути не приводят к цели? Разберём в статье.
Статья подготовлена при поддержке репутационного агентства YouStory Global.
Для чего может понадобиться отправить жалобу в Телеграм? Основные причины
Если посты в канале содержат спам, демонстрируют насилие, порно или незаконные товары, на такой контент можно пожаловаться.
Как это сделать?
— Нажмите три точки
— Выберите пункт "Пожаловаться"
— Укажите причину
В качестве причины можно выбрать даже просто вариант "Не нравится".
Однако в большинстве случаев люди жалобы по одной из следующих причин:
— Мошенничество
— Персональные данные
— Нарушение авторских прав
Давайте разберём подробнее.
На мошенничество в Телеграм-канале обычно жалуются те, кто уже попался на удочку аферистов: отправил деньги, перешёл по вредоносной ссылке и т.д. Жертвы мошенников хотят наказать своих обидчиков, восстановить справедливость и защитить других людей от финансовых потерь.
Мошенники часто создают Телеграм каналы или аккаунты, выдавая себя за другое лицо. Например, они могут действовать от имени крупного блогера или известного в узких кругах эксперта, публикуя скопированные из соцсетей личные фото и сгенерированные дипфейк-видео, а заодно — предложения поучаствовать в фиктивных конкурсах или перевести деньги в несуществующий благотворительный фонд.
Пострадавшим становится и сам объект дипфейка, ведь человека используют в качестве приманки в незаконных делах и портят его репутацию. Имеет место и нарушение авторских прав на фотографии: мошенники берут их из соцсетей или других источников. Получив жалобу и убедившись в её правомерности, модераторы могут заблокировать Телеграм за мошенничество.
Что касается персональных данных, по закону под защиту попадают даже ФИО и другая базовая информация о персоне. Это значит, упоминать ПД в публичном пространстве можно только с согласия человека. Типичный пример нарушения: слив интимных фото, публикация дипфейков или другой компрометирующей информации в Телеграм-чатах или каналах.
Так, злоумышленники часто размещают украденные или сгенерированные фото со звёздами, хотя жертвами сливов могут стать и непубличные люди. И это повод отправить жалобу, выбрав в качестве причины пункт «Персональные данные».
Статистика блокировок
Согласно официальным отчётам, модераторы Телеграм ежедневно блокируют до 500 тыс каналов, в которых размещается незаконная информация (например, материалы, связанные с терроризмом). При этом общее количество пользователей мессенджера по всему миру превышает 1 млрд.
Как связаться с модератором Телеграм?
Помимо кнопки "Пожаловаться" есть два основных инструмента:
1.Официальные боты
@SearchReport (для жалоб на незаконный контент в поиске)
@notoscam (для подачи жалоб на мошенничество, фишинг, фейковые аккаунты)
2.Электронные адреса для связи с администрацией мессенджера
abuse@telegram.org (жалобы на любой незаконный контент)
dmca@telegram.org (нарушения авторских прав)
Существует негласное правило: если количество жалоб достигнет значительной доли от числа подписчиков канала, модераторы, скорее всего, быстро произведут блокировку. Конечно, в том случае, если жалобы обоснованные. Именно поэтому при обнаружении фейковых каналов публичные персоны обычно просят своих подписчиков нажать на кнопку “Пожаловаться”.
Блокировка канала за мошенничество или слив. Как это работает на практике?
Комментирует директор репутационного агентства YouStory Global Екатерина Городничева:
— Массовые жалобы (если их количество достигает определенного уровня) действительно помогали, но в последнее время этот инструмент не всегда работает. Чтобы быстро заблокировать незаконный контент, мы обычно направляем досудебную жалобу администратору канала. Например, в случае публикации слива, дипфейка или разглашения персональных данных. Для удаления фейковых и мошеннических каналов связываемся с Телеграм через email-переписку.
Так, в 2026 году специалистам YouStory Global удалось добиться блокировки фейкового канала, который работал от имени известного трейдера Дианы Маркиной.
Мошенники публиковали в канале личные фото, сгенерированные ИИ видео и предложения об услуге “доверительного управления”. Многие люди заинтересовались этой возможностью, поскольку были знакомы с деятельностью Маркиной и доверяли ей как эксперту. Результат — хищение средств на общую сумму порядка 1 млн рублей.
Рассказывает трейдер Диана Маркина:
— Я постоянно размещала в своём официальном Телеграм-канале предостережения о мошенниках, но, к сожалению, многие его не увидели и потеряли деньги. При этом наши массовые жалобы и попытки выйти на контакт с администрацией Телеграм результата не давали. Заблокировать фейковый канал удалось только после привлечения специалистов по защите репутации из YouStory Global.
Подробный разбор истории с мошенничеством от имени известного трейдера читайте в нашей статье “Мошенники создали фейковый Телеграм-канал, а мы его заблокировали. Репутационный кейс YouStory Global”.
Главные выводы
Заблокировать Телеграм-канал за фейки или мошенничество — задача сложная, но решаемая. Главное — не полагаться только на кнопку "Пожаловаться" и не ждать мгновенной реакции от техподдержки. Эффективная стратегия строится на комплексном подходе и подключении профессионалов по репутационной безопасности.
Если Вы столкнулись с необходимостью заблокировать Телеграм-канал другого человека, который совершает в мессенджере неправомерные действия, обращайтесь к специалистам YouStory Global. Мы найдём верное решение Вашей задачи.
Спасибо за внимание! Готовы ответить на ваши вопросы!
Реклама. Рекламодатель — ИП Городничев. ИНН 590849322520. erid: 2VtzqwTjviu