За прошедшую неделю жители Мурманской области направили в Центр управления регионом 832 сообщения в социальных сетях. Это на 13% больше, чем неделей ранее. Об этом сообщил руководитель ЦУР Артём Марышев на оперативном совещании в правительстве региона.
По данным центра, чаще всего обращения касались работы сферы жилищно-коммунального хозяйства, состояния дорог, покоса травы, записи к врачам и содержания контейнерных площадок. Рост числа сообщений в первую очередь связан с блоком ЖКХ.
Наибольшее количество обращений поступило из Мурманска, Заозерска и Кировска. Жители сообщали о плановых отключениях горячей воды, аварийных ситуациях во время гидравлических испытаний тепловых сетей, а также о проблемах благоустройства и инфраструктуры.
В Мурманске число сообщений увеличилось на 44%. Горожане чаще всего поднимали вопросы сроков отключения горячей воды, состояния дворов и общественных территорий, ям на дорогах, ожидания медицинских исследований и уборки контейнерных площадок. Все обращения были направлены в профильные ведомства и администрации.
Также на совещании были приведены примеры как затянутого, так и оперативного реагирования. Так, в Апатитах сроки покоса борщевика на улице Кирова были обозначены до 11 июля, тогда как сигнал поступил 22 июня. В Мурманске, напротив, после обращения жителей оперативно провели санитарную обрезку деревьев на улице Николаева с предоставлением фотоотчёта.
За отчётный период удалось отработать 66% обращений. Остальные находятся в работе или уже получили разъяснения в установленные сроки.
Дополнительно сообщается, что в регионе устранили ряд проблем по обращениям жителей: установили ограничительный блок на зелёной зоне на улице Адмирала Флота Лобова в Мурманске, убрали опасный элемент на крыше дома в Оленегорске и закрыли открытые провода на фонарном столбе в Апатитах.
Агентство новостей «НЬЮСРУМ24» в ВК
Фото: Центр управления регионом Мурманской области