QR-коды для оценки работы общественного транспорта появятся в Нижнем Новгороде. Стикеры будут направлять пассажиров к анонимным анкетам, содержащим 23 критерия, по которым можно сообщить о проблемах, таких как неработающие кондиционеры и опоздания. Об этом сообщил член Общественной палаты Нижегородской области Илья Зотов на пресс-конференции 29 июня.
Нижний Новгород станет первым городом в России, где стартует проект "Народный стандарт общественного транспорта". В дальнейшем планируется распространение этой практики на другие регионы страны.
"За последние пять лет увеличилось число городов, которые системно подходят к вопросам развития общественного транспорта. Среди них - Пермь, Челябинск, Нижний Новгород. Важно объединить наработанные практики в передовых городах и транслировать их тем, кто только начинает развитие транспортной системы. Основная задача этого проекта - выработать общие подходы к оценке транспортной системы. Города смогут обрабатывать информацию и видеть те моменты, которые нужно исправить в первую очередь. Уверен, что этот проект поддержат все города".Андрей Максимов
Уникальный QR-код будет разработан для каждого города и размещен на остановках и внутри транспортных средств. Это позволит получить объективную оценку качества и безопасности общественного транспорта от граждан, а также сформировать "народный" рейтинг городов и видов транспорта.
Первые QR-коды появятся на электробусных маршрутах в нагорной части Нижнего Новгорода к 1 июля. Пассажиры смогут заполнить анкету за одну минуту, отсканировав стикер смартфоном. На основе полученных ответов будет формироваться средний показатель по конкретным маршрутам и региону.
"Нам важно доказать, что голос каждого пассажира важен. Те критерии, которые мы взяли за основу, были собраны по итогам большой аналитической работы. Наша общая задача - повысить качество предоставляемых услуг. QR-коды будут размещены в общественном транспорте Нижнего Новгорода. Планируем, что данная система начнет работать на пяти электробусных маршрутах с 1 июля".Илья Зотов
Заместитель министра транспорта и автомобильных дорог Нижегородской области Денис Рябинин отметил, что новая система позволит оперативно реагировать на различные ситуации и получать обратную связь от пассажиров.
"Будут подключены все перевозчики, предположительно, это будет сделано до сентября. Радует, что мы стали первым регионом, который это внедряет. Надеемся, что и другие подключатся".Денис Рябинин
Проект будет реализован на пяти электробусных маршрутах - Э-6, Э-9, Э-17, Э-13, Э-31. Заместитель директора ГП НО "Нижегородэлектротранс" Владислав Купцов добавил, что анонимность позволит получать более реальные отзывы о работе транспорта.
Ранее сообщалось, что наличные расчеты в общественном транспорте Нижнего Новгорода будут отменены с 1 июля.
Читать больше новостей на Журнал Нижний Новгород
@ Автор Свиридова Анна