Вы говорите женщине «успокойся» в надежде остановить истерику. Она взрывается ещё сильнее. Вы думаете: «Я же хотел как лучше». А она слышит: «Твои чувства не важны, мне удобнее, чтобы ты молчала». Фраза «успокойся» обесценивает эмоции и вызывает обратный эффект. Вместо успокоения она провоцирует гнев. Женщине важно, чтобы её услышали, а не заткнули. Главные мысли за 1 минуту:
«Успокойся» обесценивает эмоции и вызывает обратный эффект — женщина слышит: «твои чувства не важны».
Вместо этого скажите: «Я вижу, что ты злишься. Давай я обниму?» или «Расскажи, что случилось», дайте выговориться, признайте её чувства.
Если она просит успокоить — действуйте: обнимите, возьмите за руку, посадите на диван; слова — приказ, действие — забота.
Если кричит час, скажите: «Я выйду на 5 минут остыть, потом вернусь», не бросайте насовсем.
Что говорить вместо «успокойся»? «Я вижу, что ты злишься. Давай я тебя обниму?» или «Расскажи, что случилось». Если она кричит, дайте ей выговориться. Не перебивайте.