В последние дни в соцсетях и СМИ появилась информация, взбудоражившая многих москвичей: якобы получить загранпаспорт теперь можно только через государственный мессенджер «Макс». Мол, без установки этого приложения и общения с чат-ботом дорога в МФЦ заказана.
Ситуация, на первый взгляд, выглядела как очередной шаг по цифровой централизации. Однако официальные представители столичных центров госуслуг «Мои документы» практически мгновенно опровергли эти слухи, заявив, что информация не соответствует действительности. Так что же происходит на самом деле? Давайте разбираться по пунктам, чтобы вы знали все свои законные варианты.
Что изменилось на самом деле?
С середины июня часть москвичей действительно столкнулась с тем, что при попытке записаться на подачу документов через сайт мос.р усистема перенаправляет их в чат-бот «Мои документы» внутри мессенджера «Макс». Более того, в поддержке портала подтвердили, что анкету на 10-летний биометрический паспорт можно заполнить именно там, получив штрихкод для ускоренной подачи в МФЦ.
Это породило волну паники и закономерный вопрос: «Макс» становится обязательным? Ответ — нет. По крайней мере, пока и для всех типов документов.
Официальная позиция МФЦ: три способа подачи заявления.
Сеть центров «Мои документы» четко обозначила, что для москвичей сохранены альтернативные пути. Выбор зависит только от типа паспорта и вашего удобства.
Вот актуальные сценарии получения загранпаспорта в столице:
1. Паспорт старого образца (на 5 лет) — самый простой путь.
Если вы планируете получить небиометрический паспорт (сроком на 5 лет), то никакого «Макса» вам не нужно. Вы просто приходите в любой удобный центр «Мои документы», подаете заявление сотруднику — и все. Предварительная запись для этого типа документа не требуется. Это самый быстрый и «аналоговый» способ.
Важный нюанс: такие паспорта не признаются для въезда в некоторые страны Евросоюза, в частности, в Чехию, Данию, Эстонию, Францию, Исландию, Латвию, Литву, Польшу, Германию и Финляндию. Если вы планируете поездку в Европу, лучше рассмотреть биометрический вариант.
2. Биометрический паспорт (на 10 лет) — через «Госуслуги».
Получить современный биометрический паспорт можно, подав электронное заявление на портале «Госуслуги». После проверки данных сотрудниками МВД вам нужно будет записаться на прием в подразделение Управления по вопросам миграции ГУ МВД России по Москве. Именно там вам сделают фото на документ и снимут отпечатки пальцев (дактилоскопию). В этом случае мессенджер «Макс» не задействован.
3. Биометрический паспорт (на 10 лет) — через криптобиокабину в МФЦ (здесь появляется «Макс»).
И вот здесь действительно есть нововведение. В центрах «Мои документы» установлены специальные криптобиокабины — устройства для самостоятельного оформления биометрии. Для того чтобы записаться на процедуру в такой кабине, вам нужно воспользоваться чат-ботом «Мои Документы Москвы» в мессенджере «Макс». В кабине сотрудники помогут сделать фото и отсканировать отпечатки.
То есть «Макс» нужен только для записи на этот конкретный сервис — и это один из вариантов, а не единственный.
Резюмируем.
Итак, паника оказалась преждевременной. Никакой обязаловки с «Максом» нет. Вы по-прежнему можете:
· Пойти в МФЦ и оформить паспорт старого образца без записи.
· Подать заявку на биометрию через «Госуслуги» и сходить в миграционную службу.
· И лишь при желании воспользоваться новой фишкой — криптобиокабиной в МФЦ — вас попросят открыть «Макс» для записи.
Как говорится, дьявол в деталях. История с «Максом» — это скорее появление нового цифрового канала, а не отмена старых. Так что спокойно выбирайте удобный для вас способ и получайте заветный паспорт без лишнего стресса.
