Абоненты российских операторов связи могут потерять свой номер телефона, если долго им не пользоваться. Оператор вправе расторгнуть договор и передать номер другому человеку, сообщила доцент кафедры государственных и муниципальных финансов РЭУ им. Г. В. Плеханова Ольга Леонова.
«После того как сим-карта заблокирована, номер поступает в свободную продажу. На законодательном уровне для операторов связи нет запрета на продажу номера», — пояснила Леонова агентству «Прайм». Согласно статье 44 Федерального закона «О связи» (№ 126-ФЗ), договор может быть расторгнут, если абонент в течение шести месяцев не пользуется услугами и не оплачивает их.
Перед этим оператор должен направить письменное уведомление. При этом сроки блокировки могут различаться: МТС и «Билайн» блокируют номер через полгода при нулевом или отрицательном балансе, «МегаФон» — через 90 дней, Т2 — если сим-карта не активирована в течение 180 дней.
Если заблокированный номер был привязан к банку или «Госуслугам», его можно попробовать восстановить у оператора (если прошло менее шести месяцев и номер еще не продан). В противном случае нужно лично обратиться в банк и МФЦ для смены привязанного номера. Леонова также предупредила, что пока номер не восстановлен, не стоит сообщать никому коды из СМС, PIN- или PUK-коды — это схема мошенников.
С ноября 2025 года в России ограничено количество сим-карт, которые могут быть зарегистрированы на одного человека: не более 20 для россиян и 10 для иностранцев. При превышении лимита оператор может заблокировать «лишние» номера. За чуть больше чем год с момента запуска сервиса проверки количества оформленных номеров им воспользовались 200 миллионов раз, а гражданами было заблокировано почти два миллиона сим-карт. Также с сентября 2025 года можно оформить самозапрет на заключение договоров об оказании услуг мобильной связи.