По данным MAZ, вечером в субботу возле населённого пункта Боотц ветка упала на контактную сеть. Электропитание пропало, поезд встал на открытом участке, а вместе с ним отключился и кондиционер. Внутри температура доходила до 50 градусов. Среди пассажиров были дети, пожилые люди и беременные женщины, у многих начались проблемы с самочувствием. На место прибыли пожарные, врачи, полиция, аварийная команда Deutsche Bahn и Красный Крест. Людей успокаивали и обеспечивали водой, а пострадавших выводили из поезда для медицинской помощи. Поздно вечером дизельный локомотив дотащил состав до Карштедта. Однако дальше поезд идти не смог, поэтому для пассажиров подготовили временное размещение в спортзале. Утром Deutsche Bahn организовала продолжение маршрута: в Карштедте сделали остановку два ICE. Двух человек с проблемами кровообращения доставили в больницу. Накануне в Германии обновился абсолютный температурный рекорд — воздух прогрелся до 41,5 градуса. Пиковое значение зафиксировали в Мёккерн-Др