В выписке за месяц две строки от двух клиентов рядом: 47 000 ₽ за пакет постов для школы танцев и 32 000 ₽ за такой же пакет для студии маникюра. Итого 79 тысяч за то, что в договорах оба назвали «контент на месяц». Я смотрела на эти две суммы и считала уже не их, а то, сколько от них доходит до меня живыми деньгами после стека, налога и часов. Разберу по статьям, потому что «взяла 79» и «осталось 79» на контент-заводе это две разные цифры, и разница больнее, чем кажется.
Сначала про то, что вообще входило в пакет, иначе сумма повисает в воздухе. Школе танцев я собрала месяц контента целиком: 40 постов под две студии сети, 12 коротких вертикальных роликов для ВК, обложки и баннеры под афиши наборов, контент-план с привязкой к расписанию занятий. Тексты гнала через ChatGPT и GigaChat пачкой по три варианта на рубрику, отбраковка сразу процентов шестьдесят. Видео собирала в Kling по референсам их же съёмок, музыку под ритм роликов брала в Suno. Визуал держала в одном тоне через Recraft и Midjourney, библиотеку стилей под их фирменные цвета загнала в промпт-папку, дальше любой баннер выходил уже в их коде. Один ролик переснимала четыре раза: Kling упорно вырисовывал танцорам лишние пальцы, пока я не переписала промпт под крупный план без рук в кадре. Студии маникюра пакет был вдвое меньше: 20 постов и 6 роликов, та же схема, меньше объём.
Теперь вычитаю. Стек за месяц съел около 8 тысяч: подписки на ChatGPT, Midjourney, Recraft, Kling, Suno плюс мелочи. Каждая нейросеть в конвейере свои деньги отбивает, но из чека их кто-то должен покрыть, и покрываю я. Налог как у самозанятой шесть процентов, с 79 тысяч это почти 4 740 ₽. Остаётся около 66 тысяч чистыми. На бумаге 79, на руках 66, и это ещё до того, как я посчитала часы. Первый месяц на любом новом клиенте съедает время на распаковку и сборку библиотеки стилей: на школе танцев одна только настройка тона и палитры заняла два вечера, до первого готового поста я не дошла. Дальше пакет идёт быстрее, но входной заход всегда дороже по часам, чем выглядит в прайсе.
И вот тут зарыта главная дыра первого квартала. Я продавала это как «пакет постов», помесячно, по логике SMM-специалиста, который раньше так и считал: столько-то единиц контента, такая-то ставка за месяц. А ставила я не пакет постов, а конвейер с видео, озвучкой и библиотекой стилей под бренд. Это разные продукты и разные деньги. Школа танцев за 47 тысяч получила то, за что отдел из трёх человек выставил бы вдвое: за такой объём роликов и сборку фирменного визуала студия в соседнем городе платила агентству 90 в месяц, я потом узнала случайно. Считать пакет внедрения отдельно от помесячного ведения, разводить производство системы и её поддержку по разным строкам сметы я тогда не умела. До раздела про упаковку оффера и обсчёт пакета на той программе, что я тогда проходила, ещё не дошла, поэтому склеила всё в одну плоскую цифру за месяц. Клиент платил за постинг, а получал автоматизацию контента под ключ, и разницу в свою пользу проглядела я.
Пакет постов и конвейер постов стоят по-разному, а я брала как за первое
Поняла я это не из теории, а на третьем заказе. Пришёл барбершоп, попросил тот же объём, что и студия танцев. Я уже собралась назвать привычные 45-47, рука сама тянулась написать эту цифру в смете, но впервые разнесла надвое: производство и запуск конвейера 50 тысяч разово, дальше ведение 30 тысяч в месяц. Проговорила вслух, приготовившись, что сейчас начнётся торг. Торга не было, владелец только уточнил, входит ли в ведение перемонтаж роликов, и согласовал на встрече. Тот же конвейер, та же пара рук, а чек за первый месяц вышел 80 вместо 47, и дальше капало по 30. Разница не в том, что я стала лучше генерить. Разница в том, что я перестала называть систему «пакетом постов» и брать за неё как за пачку текстов.
Не сработало у меня ровно одно, и оно дорогое. Первые два клиента уже сидели на старой цене, и поднять её задним числом было нельзя, неприлично менять условия посреди оплаченного месяца. Школа танцев так и осталась на 47, хотя по объёму видео и сборке стилей тянула на 80. Я пробовала аккуратно завести разговор про пересчёт со второго месяца, владелица вежливо ушла от темы, мол, нас и так всё устраивает. Ещё бы устраивало: за цену пачки постов человек получал производство полного цикла. Так что свою школу на занижении я оплатила сама, и оплачивала ровно столько, сколько эти клиенты у меня держались.
Если свести в одну цифру, честный расклад такой. Пакет постов на контент-заводе клиенту стоит от 32 до 80 тысяч в зависимости от того, что внутри: посты, видео, библиотека стилей, запуск или ведение. Мне из этого остаётся чистыми процентов восемьдесят пять, остальное забирают стек и налог. Но цифра в выписке честная только тогда, когда я сама заранее развела в смете, за что именно берусь: за пачку постов или за конвейер, который эту пачку выдаёт каждый месяц без меня у руля. Пока я этого не разделяла, теряла не на нейросетях и не на налоге. Теряла на одной строке в договоре, которую сама же занижала.