Twitch прокомментировал жалобы пользователей на засилье рекламы на стриминге

Twitch официально опроверг слухи об увеличении длительности рекламных вставок до четырех минут. В ответ на претензии сообщества представители платформы заявили, что никаких изменений в алгоритмах показа или продления рекламных блоков сверх настроек, установленных самими стримерами, не проводилось. Компании предстоит выяснить, почему сотрудники службы поддержки ранее предоставляли пользователям недостоверную информацию о продолжительности роликов.

Тем не менее конфликт остается актуальным, так как пользователи продолжают публиковать скриншоты, подтверждающие наличие трехминутных и более длительных пауз. Рекламная политика остается острым вопросом для площадки: аудитория часто критикует систему пре-роллов и навязчивую интеграцию объявлений.

Пока представители Twitch настаивают на корректности текущих инструментов управления эфиром, доверие сообщества к официальным заявлениям платформы пошатнулось.