Федеральная пассажирская компания запускает сервис предварительного бронирования столиков в вагоне-бистро. Он начинает работать с 29 июня, однако оформить бронирование можно уже сейчас.
На первом этапе новая услуга станет доступна пассажирам скоростных поездов «Аврора» и «Буревестник». Фактически железнодорожные перевозки становятся еще ближе к привычным сервисам, которыми многие пользуются в ресторанах.
Теперь можно заранее выбрать удобное время посещения вагона-бистро, конкретный столик, а также сразу заказать блюда из меню. Это избавляет от необходимости искать свободное место во время поездки и позволяет заранее спланировать отдых.
Оформить бронирование достаточно просто. Если билет только приобретается на сайте РЖД, то на этапе выбора поезда необходимо воспользоваться ссылкой «Резерв стола в вагоне-бистро».
Если билет уже куплен, в личном кабинете на сайте в разделе «Мои заказы» появится возможность добавить бронирование к уже оформленному билету.
После этого пассажиру остается выбрать подходящее время посещения вагона-бистро, определиться со столиком, ознакомиться с меню, заказать понравившиеся блюда и оплатить их. Во время поездки в назначенное время стол уже будет подготовлен, а заказанные блюда подадут к приходу пассажира. Такой подход особенно удобен для семей с детьми, компаний друзей или тех, кто предпочитает заранее планировать свое время.
При этом существует важное ограничение. Оформить бронирование необходимо не позднее чем за 24 часа до отправления поезда с начальной станции маршрута. Поэтому, если хочется гарантированно получить место в вагоне-бистро в удобное время, лучше позаботиться об этом заранее.
Новая услуга не отменяет привычный порядок работы вагона-бистро. Как и прежде, пассажиры смогут посещать его без предварительного бронирования – в порядке живой очереди при наличии свободных мест. Также сохраняется возможность заказать питание непосредственно к своему месту в вагоне.