Мы много рассуждали о том, что важно во взаимодействии с людьми придерживаться уважительной формы общения. И, когда мы говорим с любым человеком, каждый скажет, что это без сомнения важно. Однако порой мы видим или сталкиваемся с ситуациями, где никто особо не думает о других, действует вразрез принятым принципам, и мы поражаемся, обижаемся или разочаровываемся. Но почему так происходит?
Причин множество. Не станем их сегодня расписывать, сосредоточимся на одной самой главной, на наш взгляд, - человек не до конца понимает, что такое уважение.
Помню, в период моей работы педагогом-психологом в колледже пришла одна мать с сыном-студентом, говоря, что хотела бы, чтобы он был более ответственным, и он согласно кивал. Однако в процессе диалога мы выяснили, что он не совсем понимает, каково это быть ответственным.
Вот и с уважением такая же штука. Мы все знаем, что стоит уважать близких, старших, коллег и людей в целом. Но не всегда понимаем, как это делать. Поэтому сегодня предлагаю списочек действий, реакций, слов, где могут быть показаны эти аспекты.
- вы соблюдаете договорённости. К примеру, обещали человеку перезвонить, вы это делаете. Обещали помочь собрать шкаф - выполняете.
- вы отказываете, если не можете выполнить просьбу. Знаю, что информационное пространство пестрит статьями о том, как говорить нет, и они преподносят это больше как защиту личных границ, но здесь заложено ещё и уважение к другому, потому что вы экономите его время и ресурсы, сразу обозначая, что вы не сможете ему помочь, и ему нужно придумать что-то ещё. Это лучше, чем пропадать резко в момент договорённости из-за того, что некомфортно объяснять причину невозможности выполнения просьбы.
- вы слушаете то, что говорит другой. Не делаете вид, не занимаетесь своими делами, а действительно слушаете. Иногда для этого важен зрительный контакт - так человек быстрее считывает, что ваше внимание у него. Иногда достаточно участливого состояния и выражения лица.
- вы встречаете человека, когда он приезжает к вам в город или возвращается. Если у вас есть транспорт и возможность, вы встречаете своих близких в аэропорту или вокзале. Если нет, то дома, приготовив что-нибудь вкусное или хотя бы к чаю - так вы выражаете свою радость о том, что человек приходит к вам.
- вы осторожны в разговоре на болезненные темы. Если вы знаете о трудном этапе в жизни человека, вы не вспоминаете это без конца, не шутите об этом, не теребите раны.
- вы не перебиваете человека. Даже если в процессе вам пришла замечательная мысль или идея, вы дожидаетесь, пока собеседник не закончит свою.
- вы не позволяете себе оскорбительных шуток. Есть ирония, а есть насмешки, и они разные. Если человек остро реагирует на шутки в свой адрес, говорит, что неприятно слушать подобное, неприятны темы юмора, то стоит это учитывать.
- вы внимательны к мечтам/целям/желаниям другого. Порой человек набирается смелости и делится тем, что ему важно. Или впервые говорит кому-то о самом невероятном своём желании. И здесь очень важно принять это, а не судить, выражать критику или сомневаться в том, способен ли он это воплотить.
- не высказывать свою критику, когда вас приглашают в гости. Как говорится в пословице: "заходи в чужой дом слепым, уходи немым".
- вы даёте советы или делитесь своим мнением по поводу жизни другого только по его просьбе. Да, вы можете быть старше и умнее, вы можете знать, как сделать жизнь успешнее/красочнее/счастливее, но порой другому хочется просто побыть рядом с вами, без нравоучений или наставничества, обычный диалог двух симпатичных друг другу людей.
- вы помните важные даты и события в вашем взаимодействии. Вы поздравляете друг друга с днём рождения и тем, что разделяете.
- вы заботитесь о другом, когда он устал или заболел, попал в больницу или критическую ситуацию.
- вы помните о запланированной встрече, стараетесь быть пунктуальными (или предупреждаете об опоздании заранее). В период онлайн-общения встречи в живую несут огромную ценность, поэтому важно о них помнить, потому что так вы показываете человеку, что он важен в вашей жизни.
- вы также уважительно относитесь к его семье (родительской или собственной), к его детям/внукам, домашним животным. Для большинства людей это прозвучит довольно естественным и обычным, однако именно в этом заложена удивительная и невероятная вещь. Наши уважение и любовь к одному человеку могут быть настолько сильными, что смогут пронестись чуть дальше его одного. Так мы начинаем с принятием и радушием относиться к тем, кто дорог уже самому человеку или в ком продолжается его род. Так, к примеру, много случаев, когда детям или внукам оказывают поддержку, когда родитель уходит в иной мир. Это то самое уважение, которое заложено очень глубоко и надолго.
- вы в мелочах стараетесь сделать человеку лучше. К примеру, договариваетесь встретиться после работы, понимаете, что оба голодны, поэтому захватываете два бутерброда, чтобы перекусить по пути до кафе или дома.
- вы делитесь нужной информацией. Когда мы существуем в одном пространстве, нам важно знать, что со всеми всё хорошо, поэтому предупреждаем, если задерживаемся или куда-то надолго уезжаем.
- вы соблюдаете привычный у человека порядок. К примеру вам предлагают ночлег или дают вещь напрокат, вы оставляете после себя чистое, в исправности и без какого-либо ущерба, а если что-то всё же случается, то возмещаете стоимость или договариваетесь иначе.
- вы обсуждаете острые углы в общении, не игнорируете и не уходите в молчание/избегание/оскорбление.
- вы сохраняете верность. Если вы с человеком по каким-либо причинам больше не желаете общаться/дружить/быть в романтических отношениях, вы сообщаете ему об этом.
- вы оставляете ему еду, если ему некогда готовить. Бывает, что наш близкий работает допоздна и сутками, а мы больше располагаем временем, поэтому нам важно учитывать моменты, где человеку важно что-то оставить, чтобы у него были ресурсы.
- вы следите за тем, чтобы не доставлять неудобства окружающим. К примеру, надеваете наушники, чтобы посмотреть видео в общественном транспорте, не разговариваете громко в культурных местах, не кричите на улице в ночное время, не курите едкие сигареты, не душитесь слишком сильно. Да, это может казаться одним из способов проявления своей индивидуальности, однако всё хорошо в меру.
- вы здороваетесь при встрече. Почему-то некоторым это кажется неважным, однако именно приветствие закладывает начало диалога.
- вы бережно относитесь к чужим вещам. Частично упоминали в предыдущих пунктах, но здесь важно уточнить, что это делается даже тогда, когда человек об этом не просил.
- вы соблюдаете правила и придерживаетесь важных принципов даже тогда, когда никто не видит. У некоторых людей довольно избирательная "правильность" - когда кто-то смотрит или может заметить, человек ведёт себя в соответствии с законом, но стоит ему остаться одному, как всё кажется не таким уж и "плохим". Так вот уважение (здесь мы берём это понятие чуть шире, а именно уважение к самому себе (это также относится к пункту о верности)) подразумевает некий абсолют - даже тогда, когда нет свидетелей или судебного органа. И тут оно уже ведёт нас к личному достоинству :)
Здесь предложены уже более точные действия, хоть и также несколько обширно и не совсем конкретно. Но, думаю, читающие знакомы с аналогией и могут её применять.
Надеюсь, в вашем окружении будет больше уважения и дружелюбия.
С уважением, Яна Карх.