В краевом центре «Мой бизнес» успешно прошел тренинг «Технология вопросов для уверенных продаж». Образовательная поддержка оказывается в рамках национального проекта «Эффективная и конкурентная экономика» (федпроект "Малое и среднее предпринимательство").
Тренинг был посвящен актуальной для любого бизнеса теме: как успешно продавать.
- Наверное, каждому предпринимателю знакома ситуация: вы провели встречу, рассказали всё о продукте, а клиент ушёл «подумать» и больше не вернулся, - начинает встречу с предпринимателями коуч, бизнес-тренер, спикер по продажам, коммуникациям, тайм-менеджменту и мотивации персонала Татьяна Яремчук. - Причина почти всегда одна — вы продавали то, что есть у вас, а не то, что нужно клиенту.
Тренинг под ее руководством учит важнейшему навыку успешного продавца — умению слышать и задавать правильные вопросы. Не давить, не уговаривать и не навязывать, а точно понимать, чего хочет человек, и предлагать именно это.
За три часа тренинга – темп интенсивный, вопросов много! - предприниматели разобрали, почему клиенты на самом деле принимают решения о покупке, зачем задавать вопросы и как делать это правильно, а также как формулировать вопросы, которые открывают потребности, а не отпугивают.
Практическая часть была особенно насыщенной: участники отработали навыки в формате «вопросного фейерверка», провели ролевые игры в тройках и составили индивидуальные скрипты, чтобы применить их уже на следующей встрече с клиентом.
- Обучение прошло успешно. Участники получили нужные практические знания, отработали новые навыки по составлению скриптов, и сверх того получили готовый скрипт, который можно использовать в работе уже завтра. Именно такие инструменты нужны и реально помогают бизнесу, — отметили в краевом центре «Мой бизнес».
Центр «Мой бизнес» продолжает проводить бесплатные обучающие мероприятия для предпринимателей и самозанятых региона. Узнать расписание предстоящих тренингов и мастер-классов можно на официальном сайте www.moibizkhv.ru и по телефону горячей линии 8 800 555-39-09.