Какие батарейки самые долговечные?
Многие ответят: Duracell.
Потому, что в их голове сразу появится заяц с барабаном. Из задолбавшей всех рекламы.
Потому что образы и истории запоминаются лучше чем факты и объяснения. И когда вы покупаете батарейки Duracell, вы не думаете о химическом составе. Ваш мозг вспоминает зайца, который бьет в барабан дольше всех.
Но вот вопрос: а батарейки-то действительно лучше?
На самом деле разница между Duracell и теми же Energizer - минимальна. По параметрам они одинаковые. По цене - Duracell дороже на 20-30%.
Не потому что они лучше. А потому что люди помнят зайца!
Что из это можно вынести для вашего микро-бизнеса?
Вы продаёте характеристики. Duracell продаёт образ.
Вы пишете:
"Качественная мебель из экологичных материалов"
"Профессиональный ремонт с гарантией 5 лет"
"Быстрая доставка по городу"
Это сухие факты. Это скучно. Это забывается.
Дюраселл пишет:
"Заяц, который бьёт в барабан дольше всех"
Это - уже образ. Это интересно. Это запоминается.
Применяем:
1: Мебель на заказ
Факты (как у всех): "Качественная мебель из ЛДСП Egger. Фурнитура Blum. Гарантия 3 года."
Образ (как у Duracell): "Делаю кухни, которые переживут ваш ремонт. И ваших внуков."
2: Ремонт квартир
Факты: "Профессиональный ремонт под ключ. Опыт 10 лет. Гарантия 5 лет."
Образ: "Не беру заказы дешевле 500 тысяч. Потому что хороший ремонт не бывает дешёвым, а дешёвый — хорошим."
3: Танцевальная школа
Факты: "Профессиональные преподаватели. Правильная техника. Индивидуальный подход."
Образ: "Приходи после работы. Забудь обо всём. Двигайся как хочешь. У нас не чемпионство - у нас тусовка."
Мозг человека ленив. Он не хочет запоминать факты. Он хочет запоминать истории.
Так что перестаньте продавать характеристики. Создайте образ. Придумайте историю, метафору, сравнение. Что-то, что запомнят.
Ну и главное - повторяйте его.
Дюраселл долбит зайцем 50+ лет. Один образ, одна история, один посыл.
Что запомнят о вас?
Если вы "качественный мастер" - вы один из тысячи.
Если вы "мастер, который переделает бесплатно, если не понравится" - вы тот, кого запомнят.
Характеристики забываются.
Образы остаются в голове и продают, когда приходит время.
Теперь вы знаете 💡
P.S. Хотите, найдём ваш образ? Разберу ваш бизнес, найдем метафору, которая запомнится.
