Жительницы двух сибирских городов столкнулись с отказом возвращать предоплату за отменённую бронь на популярном хакасском курорте. Вмешательство суда и судебных приставов обернулось для базы отдыха штрафными санкциями, которые почти вдвое превысили первоначальную сумму претензий.
В Хакасии завершилось разбирательство между туристами и одной из баз отдыха, расположенной на берегу озера Беле. Две женщины, проживающие в Железногорске и Ачинске, заранее забронировали номера на трое суток, внеся предоплату в размере 20 и 22 тысяч рублей соответственно.
Однако из-за непредвиденных обстоятельств поездку пришлось отменить, и отдыхающие обратились к администрации базы с просьбой вернуть внесённые средства. В ответ они получили категорический отказ — организация не сочла нужным возвращать деньги клиентам.
Тогда пострадавшие туристки обратились в суд. Изучив обстоятельства дела, судебная инстанция встала на сторону потребителей и обязала базу отдыха выплатить не только сумму предоплаты (в совокупности 42 тысячи рублей), но и компенсацию морального вреда, а также штраф за игнорирование законных требований клиентов. Общий размер взыскания по решению суда составил 74 тысячи рублей — почти вдвое больше того, что изначально требовали женщины.
Однако на этом история не закончилась. Поскольку база отдыха не торопилась исполнять судебное решение, в дело вступили судебные приставы. За промедление с выплатой должнику начислили исполнительский сбор, в результате чего итоговая сумма задолженности выросла до 94 тысяч рублей. Чтобы добиться погашения долга, приставы наложили арест на банковские счета организации и официально предупредили руководство о возможном аресте имущества. Такие меры воздействия возымели действие — в конечном счёте база отдыха полностью погасила задолженность в размере 94 тысяч рублей.
Таким образом, попытка сэкономить на возврате предоплаты обернулась для хакасского отеля значительно более серьёзными финансовыми потерями, чем первоначальные требования туристок. Случай ещё раз напоминает предпринимателям в сфере гостеприимства о строгости законодательства о защите прав потребителей.
Ранее дым от гигантских пожаров в Красноярском крае пришел за 400 километров. Семеро, включая детей, провисали над пропастью почти два часа.
________________
Подпишитесь на наш канал, ставьте лайки и оставляйте свои комментарии, этим вы поможете донести важную информацию до большего количества людей. А кнопка «Поддержать» — это способ сказать нам «спасибо».