Каждое первое число месяца мы заходим в банковское приложение и радостно выбираем категории повышенного кэшбэка. Выпали «Супермаркеты 5%» и «Аптеки 5%» — отлично, думаем мы, в этом месяце точно верну хорошую сумму. Весь месяц мы честно расплачиваемся картой в магазине у дома и покупаем витамины. А в день выплаты кэшбэка банк присылает жалкие 120 рублей. Звоним в поддержку, ругаемся, а оператор вежливо отвечает: «Всё верно, ваши покупки не попали в категорию». Как так вышло, если вы покупали хлеб и молоко? Никакого заговора со стороны банка здесь нет. Проблема кроется в хитрой уловке самих магазинов. Главный секрет: банки не видят ваши продукты
Когда вы прикладываете карту или телефон к терминалу, банк не знает, что вы купили — килограмм мяса, лекарство или стройматериалы. Банк видит только МСС-код (Merchant Category Code) — это четырехзначный номер, который присваивается кассовому терминалу.
Если терминалу присвоен код 5411 (Супермаркеты), банк начислит вам ваши 5%. Почему магазины нас