Мы часто смотрим акции в приложение, но в чеке мы не видим скидок и расстраиваемся.
Недавно я не получила свои баллы за акцию 10% кешбека от 1500 рублей в чеке. Вот такие анонсы.
Я его активировала и пошла радостная в магазин, но уже не в первый раз в ответ получила ничего!
Я решила дозвониться до людей, так как в чате только отписки.
Программу лояльности в приложении, которое вечно висит и вырубается скачать и почитать нельзя!
Кстати последний месяц прям очень часто лагает все, не работает приложение, не списываются баллы, не проход любимые товары и так далее.
В итоге мне сказали, что не будет начисления, если пользователь списывает баллы! Я ещё не проверяла эту теорию, но возможно так и есть.
Опять же таки, некоторые акции суммируются, а некоторые работают отдельно, но проблема в том, что в объявление нет таких приписок, что данный бонус не распространяется на использование баллов. Так что будьте осторожны и аккуратны.
Про то, что постоянно сгорают баллы, ибо из не получается списать из-за технических проблем я молчу.
В магазинах работникам вообще дела нет, всем все равно... Это грустно!