Законодательно жёстких сроков нет — вы можете обновить данные хоть в день получения нового паспорта, хоть через год. Но есть практическая рекомендация: подождать около двух недель. Я объясню, почему так и как всё сделать гладко
Дело в том, что после получения нового паспорта данные должны сначала попасть в базу МВД. Если запустить проверку на Госуслугах слишком рано, система может не подтвердить новые сведения — возникнет ошибка. Две недели дают системе время на синхронизацию
Важное исключение: если паспорт заменили именно из-за смены фамилии, имени или отчества — перед обновлением на Госуслугах сначала нужно актуализировать данные в СНИЛС. Иначе проверка паспорта тоже не пройдёт.
Как это сделать
После того как срок вышел, действуйте так:
- Войдите в личный кабинет на Госуслугах.
- Перейдите в «Профиль» → «Документы и данные» (иногда просто «Документы»).
- Найдите карточку «Паспорт РФ» и нажмите «Редактировать».
- Внесите данные из нового паспорта: серию, номер, дату выдачи, код подразделения, сведения об органе выдачи. Если менялось ФИО — обновите и его.
- Внимательно сверьте всё с бумажным паспортом. Даже мелкие расхождения (буква «ё» вместо «е», сокращение «г.» вместо «гор.») могут стать причиной отказа.
Что дальше
Проверка занимает до 5 календарных дней. Уведомление придёт в личный кабинет. Если срок прошёл, а статус не изменился, напишите в службу поддержки Госуслуг. К обращению прикрепите скриншот проблемы. mfc.admsakhalin.rugosuslugi.rugosuslugi.ru
Небольшой лайфхак
Иногда после получения нового паспорта в личном кабинете уже появляется уведомление от МВД. Портал может предложить подтвердить уже загруженные данные — в этом случае вручную заполнять всё заново не придётся. Но всё равно перед подтверждением ещё раз сверьте серию, номер и другие ключевые реквизиты с бумажным паспортом. banki.ru
Я подобрала короткое видео, где наглядно