Мы знаем, что среди наших подписчиков есть те, кто только знакомится с брендом. Поэтому решили собрать в одном посте ответы на самые частые вопросы.
◻️Как оформить заказ?
Все заказы оформляются на сайте. Выбираете понравившееся изделие, размер и оформляете покупку в несколько шагов.
Если возникают вопросы по размеру, посадке или наличию, всегда можно обратиться в нашу службу заботы — мы поможем подобрать модель и оформить заказ.
◻️Если нужного размера нет в наличии
На некоторые изделия мы открываем предзаказ. Это позволяет точно закрепить за собой выбранную модель и размер. Предзаказ также оформляется через сайт, как обычная покупка.
◻️Способы оплаты
Заказы можно оплатить сразу на сайте. Для некоторых изделий также доступна оплата через сервис «Долями».
◻️Когда отправят заказ?
Изделия из наличия мы стараемся отправлять максимально быстро после оформления заказа.
Если вы оформили предзаказ, срок изготовления указывается отдельно. Для швейной линейки он может составлять около трёх недель, поскольку изделие создаётся специально для вас.
◻️Служба заботы VC
Если вы сомневаетесь между размерами, хотите уточнить детали по изделию или просто нуждаетесь в совете — обязательно пишите нам.
Служба заботы подскажет по наличию, поможет с выбором и ответит на все вопросы. Для нас важно, чтобы покупка была спокойной и комфортной на каждом этапе.
Спасибо, что выбираете VC и доверяете нам свой гардероб 🤍