Для цитирования: Вишняков Д.Г., Кортенко Л.В., Рожков С.С. Формирование профессиональных компетенций сотрудников с использованием экосистемы 1С для цифровой трансформации компании // Новые информационные технологии в образовании: Сборник научных трудов 26-й международной научно-практической конференции (Экостема 1С: формирование профессиональных компетенций будущего для цифровой трансформации) 03-04 февраля 2026 г. / Под общ.ред. проф. Д.В. Чистова. Часть 1. – М.: ООО «1С-Паблишинг», 2026. – 451 с.: ил. – С.167-169.
The article examines the formation of professional competencies in the context of digital transformation using the example of 1C integrators. The necessity of transition from highly specialized skills to cross-functional competence combining technical and business knowledge is substantiated. An ecosystem approach is proposed, including educational programs, practice-oriented tools and a culture of continuous learning based on a data-driven approach. Competence development mechanisms and performance assessment metrics are described. It is shown that the integration of learning with business processes makes it possible to create a self-learning organization and ensure the sustainable growth of the company.
Ключевые слова: цифровая трансформация, кросс-функциональная компетентность, экосистема 1С, непрерывное обучение, data-driven подход.
Keywords: digital transformation, cross-functional competence, 1C ecosystem, continuous learning, data-driven approach.
В условиях ускоренной цифровизации бизнес среды успешность организации определяется не только технологическим оснащением [1], но и уровнем профессиональных компетенций персонала. Для компаний интеграторов 1С (в частности, ООО «ИНИТ») ключевым фактором цифровой трансформации становится системное развитие кадрового потенциала с опорой на возможности экосистемы 1С [2].
Цифровая трансформация требует перехода от узкоспециализированных навыков к кросс-функциональной компетентности. В современных условиях специалист должен обладать комплексными знаниями, объединяющими технические и бизнес-компетенции. Экосистема 1С может выступить как единая среда развития, предоставляющая стандартизированные процессы обучения, доступ к актуальным инструментам и возможность интеграции с внешними технологиями. Кросс-функциональная компетентность специалистов при этом может объединять в себе:
Далее стр.168:
• знание платформы 1С (архитектурные особенности, API, механизмы интеграции),
• владение методологиями DevOps (инструментами непрерывной интеграции и доставки CI/CD, автоматизации тестирования);
• навыки data-аналитики (интерпретация телеметрии, построение KPI);
• клиент-ориентированное мышление (карта пути клиента – от англ.Customer Journey Mapping, value-driven проектирование (от англ.Value-Driven Design, VDD) как подход к проектированию, предоставляющий максимальную ценность «пользователям и заинтересованным сторонам на каждом этапе процесса разработки» [3]).
Экосистема 1С в этом же процессе может быть представлена как единая среда развития, обеспечивающая:
• стандартизацию процессов обучения (сертифицированные курсы 1С),
• доступ к актуальным инструментам (облачные решения, маркетплейсы, ЭДО и др.),
• интеграцию с внешними технологиями (REST API для взаимодействия клиентов и сервера через HTTP, EDI для электронной передачи данных партнерами или через сервисную интеграционную шину – от англ. Enterprise Service Bus, ESB).
Ключевыми направлениями формирования компетенций технической грамотности могут стать углубленное освоение облачной инфраструктуры 1С (1С:Enterprise Cloud), инструментов непрерывной интеграции и доставки CI/CD для 1С решений, методов обеспечения информационной безопасности в соответствии с 152 ФЗ и ГОСТ Р ИСО/МЭК 27001, протоколов интеграции (REST, SOAP для формата XML между приложениями и системами, OData как открытый через интернет протокол для обмена приложений данными).
Развитие навыков продуктового мышления может включать приоритизацию бэклога на основе показателя окупаемости инвестиций (ROI), проектирование соглашений между поставщиками и заказчиками услуг об уровне обслуживания (от англ. Service Level Agreement, SLA) для подписочных моделей, создание MVP (минимально жизнеспособных продуктов) для отраслевых решений, проведение A/B тестирования интерфейсов разными группами пользователей одновременно.
Формирование умений по вопросам клиентских компетенций [4] может охватывать круг вопросов по выявлению «болей» клиента по методологии исследования клиентов и их потребностей (Customer Development), разработку ценностных предложений, управлению клиентским опытом на основании мониторинга индекса потребительской лояльности (от англ. – Net Promoter Score, NPS) или индекса удовлетворённости клиентов (от англ. – Customer Satisfaction Score, CSAT), построению долгосрочных отношений по методологии Customer Success Management, CSM).
Повышение квалификации руководителей по управленческим навыкам в рамках цифровой трансформации может включать использование методик целеполагания (BSC, KPI или OKR), оценки экономической эффективности инициатив (например, через пожизненную ценность клиента (от англ. – Lifetime Value (LTV) или стоимость привлечения клиента (от англ. – Customer Acquisition Cost, CAC), управления изменениями (от англ. – Сhange Advisory Board, CAB) и координации кросс-функциональных команд.
Механизмами реализации экосистемного подхода формирования профессиональных компетенций сотрудников в контексте цифровой трансформации в представляемой компании-интеграторе продуктов 1С были выбраны следующие три направления приложения усилий.
Во-первых, образовательные программы для внутрикорпоративных требований по уровню подготовки специалистов разных категорий: курсы по 1С:Предприятие 8.3, DevOps для 1С, data-аналитике, использованию искусственного интеллекта в Netology; сертификация в партнёрстве с 1С для получения официальных статусов уровней «специалист» и «эксперт»; наставничество опытных архитекторов для передачи знаний junior-специалистам.
Далее стр.169:
Во-вторых, практико-ориентированные инструменты: «песочницы 1С» как изолированные среды для тестирования инноваций; «маркетплейсы 1С» для публикации модулей с целями получения обратной связи от сообщества разработчиков 1С; API-порталы с документацией, комплекты для разработки программного обеспечения (от англ. – Software Development Kit, SDK) и примеры проведенных интеграций.
В-третьих, поддержание культуры непрерывного обучения с применением: data-driven подхода, при котором собираемые и анализируемые данные об эффективности обучения, успеваемости и вовлеченности сотрудников в процесс, скорости освоения материала и практическом применении полученных знаний аналитика и телеметрия стали основой для совершенствования используемых образовательных программ, выявления наиболее эффективных методик, персонализации образовательных траекторий в соответствии с прогнозируемыми потребности организации в компетенциях человеческого капитала; MVP-пилотирования, позволяющего быстро экспериментировать с новыми компетенциями [5] и избегать внедрения неэффективных решений; междисциплинарного взаимодействия кросс-функциональных команд из разработчиков, аналитиков, маркетологов и hr-специалистов, создающего синергетический эффект и целостный взгляд на процессы развития компетенций и практическое применение полученных знаний.
В результате формируется целостная система непрерывного обучения [6], в которой сотрудники могут развиваться по индивидуальной траектории в соответствии с потребностями организации, а решения по развитию компетенций принимаются на основе данных и опыта.
Таким образом, формирование профессиональных компетенций сотрудников для компании, реализующей продукты 1С, в рамках ее экосистемы – это системный процесс, требующий интеграции обучения с реальными бизнес-процессами, например, через MVP или API интеграции; ориентации на метрики (LTV, скорости вывода продукта, NPS) и культурной трансформации с отказом от «ручного» управления в пользу data-driven подхода. Для ООО «ЮНИТ» ключевым результатом является создание самообучающейся организации, в которой компетенции персонала и возможности платформы 1С взаимно усиливают друг друга, обеспечивая устойчивый рост при ее цифровой трансформации.
Литература
1. Агеносов А.В., Кочкина Е.М., Радковская Е.В. Потребительский потенциал регионов: статистический анализ (на примере регионов Урала) // Фундаментальные исследования. 2025. № 6. С. 88-94.
2. Диго С.М., Нуралиев Б.Г. Экосистема 1С для развития образования, мировых и отечественных практик цифровизации бизнеса // Новые информационные технологии в образовании. Сборник научных трудов XXIII Международной научно-практической конференции. – М., 2023. С.5-23.
3. Value Driven Design (VDD) // https://www.agilelonestar.com/knowledge-base/vdd - дата посещения13.12.2025.
4. Гаспарович Е. О., Трегубова А. А. Цифровые трансформации в управлении карьерой персонала // Вестник ОмГУ. Серия: Экономика. 2022. № 1. С.55-63.
5. Кольева Н. С., Панова М. В., Федоров Д. Л., Перестенко К. А., Ярочкина Е. Д. Разработка программного обеспечения программируемых логических интегральных схем для стенда управления на промышленном предприятии // Ученые записки Комсомольского-на-Амуре государственного технического университета. 2025. № 1 (81). С.24-28.
Синева Н. Л., Шкунова А. А., Романовская Е. В. Роль разработки систем управления современных организаций // Экономика и предпринимательство. 2025. № 10 (183). С.1043-1047.
