Ранее проект функционировал только в мессенджере Telegram
Единый федеральный чат медицинской психологической поддержки для участников специальной военной операции, ветеранов боевых действий и членов их семей расширил формат работы и стал доступен во ВКонтакте. Об этом сообщили Комитет семей воинов Отечества и Фонд «Социальная сфера». Ранее проект функционировал только в мессенджере Telegram.
Обратиться за помощью через сообщество во ВКонтакте могут участники СВО, ветераны боевых действий и их родственники из любого региона России. Консультации оказывают специалисты, которые помогают людям справляться с различными психологическими трудностями. В числе наиболее частых запросов тревожные состояния, эмоциональное выгорание, стрессовые ситуации, переживание утраты, панические реакции и другие проблемы, связанные с эмоциональным состоянием и адаптацией.
Поддержка предоставляется круглосуточно, бесплатно и анонимно. Такой формат позволяет обратиться за помощью в удобное время независимо от места проживания. Организаторы отмечают, что получить консультацию могут как сами военнослужащие и ветераны, так и их близкие, которым также нередко требуется психологическая поддержка.
Проект реализуется при поддержке Общественной палаты Российской Федерации с июля 2024 года. За время его работы к консультантам поступило свыше 35 тысяч обращений. В настоящее время в чате работают 60 медицинских клинических психологов, которые оказывают помощь пользователям в режиме постоянной доступности.
По данным организаторов, развитие проекта и запуск сообщества во ВКонтакте направлены на то, чтобы сделать профессиональную психологическую помощь более доступной для участников СВО и их семей. Новый формат позволяет расширить аудиторию сервиса и предоставить возможность обращения тем пользователям, которые предпочитают пользоваться социальной сетью вместо мессенджеров.
Автор: Редакция «МК в Астрахани»