Когда туристический проект только открылся, у него часто есть одна проблема: место уже готово принимать гостей, отзывы появляются, люди довольны, но в социальных сетях ещё нет сильной упаковки, стабильного контента и понятной рекламной воронки.
Так было и в этом проекте.
К нам обратился новый глэмпинг на Алтае рядом с селом Онгудай, на Чуйском тракте. Проект недавно открылся, но уже успел получить положительные отзывы на картах. Гости особенно отмечали атмосферу места и дружелюбие владельцев.
Нужно было сделать так, чтобы об этом узнало больше людей, а ВКонтакте стал не просто страницей «для галочки», а рабочим каналом привлечения гостей и бронирований.
Задача проекта
Перед нами стояли две основные цели:
— создать и развить социальные сети с нуля;
— получать бронирования из ВКонтакте.
На старте у проекта ещё не было полноценной упаковки в соцсетях. Контента было мало, группа требовала оформления, а для рекламы нужно было подготовить визуалы, тексты, офферы и понятный путь пользователя до бронирования.
С чего начали работу
Первый этап — создание и оформление группы ВКонтакте.
Для туристического проекта визуальная упаковка особенно важна. Пользователь должен сразу понять, где находится глэмпинг, какая там атмосфера, как выглядят домики, что есть рядом, чем можно заняться и почему стоит выбрать именно это место.
Так как проект был новым, готового контента было недостаточно. Поэтому в процессе работы организовали фотосессию и видеосъёмку. Это позволило подготовить живой визуальный материал для постов, рекламных креативов и дальнейшего продвижения.
Перед запуском рекламы мы подготовили публикации и продолжили вести контент во время кампании. Это важно: когда человек переходит из рекламы в группу, он должен видеть не пустую страницу, а активное сообщество с понятной информацией и атмосферой проекта.
Работа с вовлечённостью
Чтобы повысить активность и быстрее привлечь внимание к новому сообществу, был запущен розыгрыш проживания.
В розыгрыше приняли участие 132 человека.
Для нового туристического проекта это хороший инструмент первого прогрева аудитории. Люди начинают взаимодействовать с группой, делать репосты, подписываться, задавать вопросы и узнавать о месте.
Но розыгрыш сам по себе не должен быть единственным способом продвижения. Поэтому параллельно была запущена рекламная кампания и тестирование разных связок.
Тестирование рекламы
На этапе теста мы проверили:
— 5 аудиторий;
— 9 креативов;
— 6 текстов.
Реклама запускалась по двум основным направлениям:
— на подписку в сообщество;
— на набор пользователей в рассылку через акцию 1+2=4, где гости могли получить подарочные сутки.
Такой подход позволил протестировать, что лучше работает для аудитории: прямой интерес к глэмпингу, подписка на сообщество или конкретное акционное предложение.
Что изменили в процессе
Во время кампании стало понятно, что подписчики активно пишут в сообщения, но у владельцев не было возможности быстро обрабатывать все обращения вручную.
Для туристического бизнеса это критичный момент. Если человек заинтересовался, написал вопрос и долго не получает ответ, он может уйти к другому варианту размещения.
Поэтому мы подключили чат-бота и перенаправили пользователей на сайт бронирования.
Это помогло автоматизировать первичную коммуникацию и не терять потенциальных гостей из-за задержки в ответах.
Оптимизация рекламной кампании
После тестирования мы выбрали 4 самые эффективные связки и направили на них основной бюджет.
Это стандартная и правильная логика работы с рекламой: сначала не вкладывать весь бюджет в одну гипотезу, а протестировать разные аудитории, креативы и тексты. Затем оставить то, что показывает лучший результат, и масштабировать.
Результаты продвижения
По итогам кампании получили:
— 964 подписчика по цене до 47,9 ₽;
— 1 018 подписчиков всего с учётом репостов розыгрыша;
— 154 пользователя в чат-боте по цене до 110 ₽;
— 71 056 просмотров и охват контента;
— 69 253 ₽ рекламный бюджет;
— клики в бот — до 9,5 ₽.
Для нового глэмпинга это важный результат: сообщество было создано и наполнено с нуля, аудитория начала взаимодействовать с проектом, пользователи переходили в бот и дальше направлялись к бронированию.
Почему кампания сработала
В этом проекте сработало несколько факторов.
Во-первых, продвижение началось не только с рекламы, а с упаковки сообщества. Группу оформили, подготовили контент, сделали визуальную базу для дальнейшего продвижения.
Во-вторых, была организована фотосъёмка и видеосъёмка. Для глэмпинга, базы отдыха или отеля это один из ключевых факторов: людям важно увидеть атмосферу, природу, домики, виды и эмоции гостей.
В-третьих, использовали не один рекламный вариант, а тестировали разные аудитории, креативы и тексты. Это позволило найти рабочие связки и не сливать бюджет на неподтверждённые гипотезы.
В-четвёртых, вовремя подключили чат-бота. Когда у владельцев не было возможности быстро отвечать на все сообщения, автоматизация помогла не терять заинтересованных пользователей.
Что важно для продвижения глэмпинга или базы отдыха
Если вы продвигаете глэмпинг, базу отдыха, отель, апартаменты или туристический комплекс, важно понимать: реклама сама по себе не решает всё.
Для результата нужна связка:
— оформленное сообщество;
— качественные фото и видео;
— понятные посты;
— оффер или акция;
— тестирование аудиторий;
— ретаргетинг и прогрев;
— быстрый ответ в сообщениях;
— чат-бот или удобная форма бронирования;
— понятный путь пользователя от рекламы до заявки.
Человек может заинтересоваться местом, но если он не нашёл цены, условия, фото, свободные даты или не получил ответ, заявка может быть потеряна.
Вывод
Кейс глэмпинга на Алтае показывает, что даже новый проект можно продвигать через ВКонтакте, если правильно упаковать сообщество, подготовить контент, протестировать рекламу и выстроить путь до бронирования.
За время кампании удалось создать основу для дальнейшего продвижения: привлечь первых подписчиков, получить активность, настроить переходы в чат-бот и подготовить аудиторию к бронированиям.
Если у вас глэмпинг, база отдыха, отель, апартаменты или туристический проект, ВКонтакте может стать не просто страницей с фотографиями, а полноценным каналом привлечения гостей.
Мы помогаем запускать продвижение с нуля: оформляем сообщества, готовим контент, настраиваем рекламу, тестируем аудитории, подключаем чат-ботов и строим воронку до заявки или бронирования.
Напишите нам — посмотрим ваш проект и подскажем, как можно привлекать гостей через ВКонтакте под ваш сезон, географию и бюджет.
Telegram: https://t.me/icevan80 Телефон: +7 913 900 3752