Немецкий железнодорожный оператор Deutsche Bahn вечером 23 июня был вынужден полностью остановить движение поездов по всей стране из-за масштабного сбоя в цифровой системе железнодорожной радиосвязи GSM-R. Из-за инцидента были затронуты как междугородние и региональные маршруты, так и городские электрички S-Bahn в крупнейших городах Германии.
Согласно сообщению компании, движение поездов было приостановлено около 22:00 по местному времени. Составы удерживали на станциях, либо направляли до ближайшей остановки, где пассажиры могли покинуть поезд. В условиях отсутствия штатной радиосвязи железнодорожные бригады были вынуждены поддерживать связь с диспетчерами через смартфоны.
Причиной остановки стал отказ сети GSM-R (Global System for Mobile Communications Railway) — специализированной системы связи для железнодорожной отрасли, которая используется для взаимодействия машинистов и диспетчеров. Эта инфраструктура работает в Германии с начала 1990-х годов и пришла на смену нескольким несовместимым аналоговым системам.
Отказ радиосети фактически парализовал железнодорожное сообщение, поскольку по требованиям безопасности движение поездов без постоянной связи между локомотивными бригадами и диспетчерскими службами запрещено. Телефонная связь не считается полноценной заменой специализированному железнодорожному радиоканалу.
Перестала работать не только основная система, но и резервный контур. Такой сценарий может указывать на проблему в центральной инфраструктуре сети, программном обеспечении, каналах передачи данных или системе электроснабжения. Официальную причину аварии в Deutsche Bahn на момент возникновения сбоя не называли.
Генеральный директор Deutsche Bahn по пассажирским перевозкам Эвелин Палла в комментарии Bild заявила, что сотрудники компании пытаются довести поезда до ближайших станций, чтобы пассажиры могли безопасно выйти. Она также рекомендовала гражданам отказаться от поездок до выяснения обстоятельств и при необходимости воспользоваться альтернативными видами транспорта.
Впрочем, устранить последствия аварии удалось сравнительно быстро. Примерно через два с половиной часа после остановки движения официальный аккаунт S-Bahn Berlin сообщил о восстановлении работы сети и возобновлении движения электричек. Вскоре после этого Deutsche Bahn подтвердила, что неисправность устранена и железнодорожное сообщение постепенно возвращается к штатному режиму.