Жители многоквартирных домов Смоленской области получили новые цифровые возможности для решения бытовых вопросов. С конца 2025 года для домов, где насчитывается 16 и более квартир, работают специальные домовые чаты в национальном мессенджере МАКС.
Как сообщили в Государственной жилищной инспекции Смоленской области, чаты стали единым цифровым пространством для общения жильцов и получения полезных сервисов. Владельцем и координатором площадок выступает ГЖИ региона.
Уже сейчас в домовых чатах работает чат-бот «Госуслуги Дом». Он напоминает жителям о необходимости вовремя передавать показания счётчиков и оплачивать коммунальные услуги.
С апреля 2026 года возможности сервиса расширились. Через одноимённое мини-приложение пользователи могут направлять обращения напрямую в свои управляющие организации.
Для оперативного информирования жителей о важных изменениях и новостях в сфере ЖКХ в чаты добавили чат-бот «ИнфоДом», который разработала Государственная жилищная инспекция Смоленской области.
Кроме того, пользователям доступен сервис «Смоленск. Моё здоровье». С его помощью смоляне могут записаться на приём к врачу через мессенджер.
Ещё один полезный помощник — чат-бот «ГЖИ Смоленской области». Он позволяет быстро получить ответы на самые распространённые вопросы. Например, узнать контакты жилищной инспекции, выяснить, какая управляющая компания обслуживает дом, или получить информацию о порядке обращения в УК и ГЖИ.
В ближайшее время список доступных сервисов станет ещё шире. В каждый домовой чат планируют добавить чат-бот «МФЦ Смоленской области», который позволит жителям пользоваться государственными услугами в более удобном формате.
Напомним, ранее губернатор Смоленской области Василий Анохин также открыл собственный канал в национальном мессенджере МАКС, где публикует актуальную информацию о жизни региона.
Эта новость "Домовые чаты с Госуслугами и записью к врачу появились в Смоленской области" появилась сначала на SmolDaily.ru.