Сервисы ChatGPT и Claude временно оказались недоступны для тысяч пользователей. По данным мониторинговых платформ, сбой продолжался около часа, после чего работа систем была восстановлена.
Массовые жалобы на работу популярных сервисов искусственного интеллекта поступили от пользователей в США. О проблемах сообщили пользователи ChatGPT компании OpenAI и Claude от компании Anthropic.
Согласно данным сервиса DownDetector, неполадки в работе сервисов OpenAI начали фиксировать примерно в 15:45 по местному времени. Наибольшее количество обращений зарегистрировали около 17:45.
В пиковый момент было зафиксировано 230 сообщений о сбоях. Большинство жалоб — около 83% — касались недоступности ChatGPT. Еще часть пользователей сообщала о проблемах с сервисом Codex.
Чаще всего о неполадках сообщали жители Нью-Йорка, Бостона, Вашингтона, Сан-Франциско и Лос-Анджелеса.
Сервис Claude столкнулся с более кратковременным сбоем. По данным DownDetector, проблемы наблюдались с 16:53 до 17:23. На пике число жалоб достигло 7246.
Большая часть обращений была связана с работой Claude Chat. Кроме того, пользователи сообщали о сбоях в мобильном приложении и сервисе Claude Code.
На момент публикации работа всех затронутых платформ была восстановлена. Причины технических неполадок представители компаний пока не раскрывали.