Если ты продаёшь товары или нанимаешь людей через Авито — знаешь эту боль. Пишет клиент в чат, оставляет телефон, договаривается. Потом откликается другой — и третий, и десятый. Чаты копятся, телефоны теряются, кто-то остаётся без ответа. Менеджеры забывают перенести данные в CRM, и нормальной воронки продаж нет — есть просто куча открытых чатов в Авито.
Мы добавили в наш сервис ПК-маркетинг полноценный модуль автоматизации Авито: новые клиенты с Авито сразу падают в твою CRM как сделки. Битрикс24, amoCRM или просто свой вебхук — выбираешь куда.
Что теперь делает связка
Подключаешь Авито к ПК-маркетингу в один клик. Дальше всё происходит автоматически — сервис висит на чатах твоего Авито-кабинета и ловит три типа событий.
Триггер 1: первое сообщение от нового клиента
Кто-то написал в твой чат на Авито — сразу заводится сделка в CRM. Имя, ссылка на чат, текст первого сообщения уходят как поля.
Триггер 2: появился телефон
Клиент пишет «созвонимся, мой номер +7…» — сервис ловит телефон в тексте и обогащает уже созданную сделку. Если телефон пришёл раньше через CPA-обращение — тоже срабатывает.
Триггер 3: целевое обращение (CPA)
Авито у себя помечает обращение целевым — обычно это уже горячий лид с контактом. Сервис подхватывает и кладёт в сделку.
Все три триггера идут в одну сделку на чат. Не будет десяти дублей от одного клиента — есть одна карточка, в которую добавляются данные по мере поступления.
Куда уходят данные — amoCRM, Битрикс или webhook
Авито в amoCRM
Классический сценарий. Создаёшь в своём amoCRM долгосрочный токен (бесплатно, до года), вставляешь его в ПК-маркетинг плюс субдомен. Дальше при новом лиде сервис кладёт контакт, сделку, примечание с текстом обращения, ставит ответственного и при желании задачу с round-robin между менеджерами. Поля настраиваешь свои — какие из Авито мапятся в какие поля amoCRM.
Авито в Битрикс24
Свежая фича — на этой неделе доделал доставку лидов в Битрикс24. Это про тех, кто живёт в Битриксе и не хочет менять CRM. Подключаешь свой URL и токен — сервис шлёт лиды туда, формат уже понятный Битриксу.
Webhook на любой свой URL
Если у тебя самописная система или нестандартный CRM — указываешь webhook. ПК-маркетинг отдаст JSON с данными лида туда, дальше делаешь что хочешь: пишешь в Google-таблицу, в Telegram, в свою БД, в Salesforce — без разницы.
Авито работа и отклики на вакансии
Отдельная история, которую тоже добавил на этой неделе. У многих в Авито Работа открыты вакансии — кладовщик, продавец, мастер, курьер. Кандидаты откликаются десятками в день, и часть откликов теряется в админке.
Теперь раз в 5 минут сервис сам опрашивает Авито по твоим вакансиям и забирает свежие отклики. Каждый отклик становится сделкой в CRM так же, как обычный чат: имя кандидата, на какую вакансию откликнулся, телефон, ссылка на резюме. Если по этому кандидату уже есть открытая сделка — обогатит её, не дублирует.
В карточке Авито-подключения теперь есть отдельный тумблер «Отклики на вакансии» и бейдж «Вакансии». Включил — пошло. Выключил — перестало.
Кому это полезно
- Малому бизнесу с потоком клиентов через Авито — товары, услуги, аренда. Если у тебя 20+ чатов в день, ручное копирование в CRM — это потеря половины лидов.
- HR-щикам и кадровым агентствам — массовый найм через Авито Работа. Отклики автоматом в CRM, дальше воронка: позвонил, пригласил, отказал.
- Маркетологам на аутсорсе — клиент платит за рекламу на Авито, но не понимает что происходит с лидами. С этой связкой видно каждый лид в CRM клиента, есть отчётность.
- Любителям своих CRM — кто пишет на коленке или использует редкие CRM. Webhook решает: получай JSON, пиши куда хочешь.
Куда зайти и как попробовать
Это всё доступно в нашем сервисе ПК-маркетинг. Сценарий:
- Регистрируешься в ПК-маркетинге
- Подключаешь свой Авито-кабинет в один клик
- Подключаешь куда отправлять — amoCRM, Битрикс24 или webhook
- Настраиваешь маппинг полей: имя, телефон, текст обращения → твои поля в CRM
- Включаешь нужные триггеры: чат, телефон, CPA, отклики на вакансии
Дальше всё работает само. Я по своим аккаунтам слежу за статистикой — какие лиды реально доехали в CRM, сколько потерялось, где затупило. Если будут вопросы по настройке у себя — пиши в любой из каналов ниже.
Полезно? Нажми 👍 — это даёт мне понять что писать дальше.
Где меня ещё можно почитать:
- Бот в MAX: se13309914_bot
- Телеграм: @kochegarov_pro_target
- ВК: ПК-маркетинг
- MAX: id672507662616_biz