Знакомо?
Утро. Телефон звонит. Незнакомый номер. Вы не берёте трубку — потому что знаете, кто это. Через час — снова. Потом ещё. Потом вечером. Потом в выходные.
Знакомо — значит, вам есть что обсудить.
Что по закону.
С 2019 года в России действует ФЗ-230 о коллекторской деятельности. Он даёт должникам конкретные права.
Звонить могут:
— Не чаще 1 раза в день
— Не чаще 2 раз в неделю
— Не чаще 8 раз в месяц
Звонить НЕ могут:
— С 22:00 до 8:00 в будни
— С 20:00 до 9:00 в выходные
— На рабочий телефон (если вы не давали согласия)
— родственникам, соседям, коллегам — без вашего согласия
— если вы написали отказ от взаимодействия
Что делать.
Первое: запишите дату, время и номер каждого звонка. Скриншоты, записи разговоров — всё это пригодится.
Второе: направьте заявление об отказе от взаимодействия. Образец есть в открытом доступе, либо мы вышлем вам готовый. После получения заявления коллекторы обязаны прекратить звонки.
Третье: если звонки продолжаются — это нарушение закона. Штраф для коллекторской компании — до 2 000 000 ₽.
Почему это важно.
Коллекторы работают на ваши нервы. Каждый звонок — напоминание о долге, каждый раз — ощущение, что вы проигрываете. Это не случайно. Это метод.
Но вы можете взять паузу. Официально. Законно. Без давления.
Мы помогаем направить отказ от взаимодействия и — если ваша ситуация подходит — начать процедуру списания долгов. После решения суда коллекторы обязаны прекратить все контакты.
Бесплатная консультация: +7 (391) 216-89-22
dolg.zakonidelo.com | vk.com/zakonidelo
#коллекторы #списаниедолгов #законидело #вашиправа #финансы