В «Максе» контакт добавляется несколькими способами. Мы покажем, как это сделать на iOS. На Android все аналогично. Разбираем частые ошибки и отвечаем, почему не получается найти человека
Содержание:
- Как добавить контакт
- Как добавить из телефона
- Частые вопросы
- Главное
Как добавить новый контакт в «Максе»
Нравится РБК? Главные новости дня, эксклюзивы и аналитика ждут вас:
на радио
в подписке
в Max
в Telegram
в приложениях для Android или iOS
Этот способ подойдет, если вы знаете номер телефона человека, но его нет в вашем справочнике. Также инструкция будет полезна в том случае, если человек еще не установил приложение.
- Откройте приложение «Макс» и перейдите в раздел «Контакты» в нижнем меню.
- В строке поиска введите номер телефона в международном формате (+7.) и нажмите «Найти по номеру».
- Если пользователь зарегистрирован, приложение отобразит его профиль. Нажмите кнопку «В контакты» или напишите ему сообщение.
После того как вы сохранили контакт, он появится в вашем списке собеседников и будет доступен для переписки.
Иногда пользователь не находится. Это может быть связано с тем, что он не зарегистрирован или использует другой номер в «Максе». В таком случае вы можете его пригласить. Кнопка приглашения появится рядом с номером телефона. Пользователь получит ссылку для установки приложения и сможет зарегистрироваться.
Если вы находитесь рядом с собеседником, то быстрее добавиться по QR-коду. Вот как это сделать:
- Откройте в «Максе» раздел с профилем.
- Найдите пункт с вашим QR-кодом или ссылкой-приглашением.
- Покажите QR-код другому пользователю либо отправьте ссылку на свой профиль через СМС, электронную почту или другой мессенджер.
- После того как человек отсканирует ваш QR-код или перейдет по ссылке, он сможет быстро добавить вас в список собеседников.
Это удобно для новых пользователей, когда не хочется тратить время на то, чтобы диктовать свой номер телефона.
Как добавить контакт в «Макс» из телефона
Если номера уже есть в вашем телефонном справочнике, то, как правило, не нужно их добавлять вручную. Достаточно просто синхронизировать список с приложением.
Через мобильное приложение
Самый простой способ — использовать синхронизацию.
- Откройте приложение «Макс».
- Перейдите на вкладку «Контакты».
- Найдите нужного человека и начните чат.
Если синхронизация включена, контакты появляются автоматически.
Через настройки телефона
Этот способ помогает в случае, если приложение не видит контакты или показывает не весь список.
- Откройте настройки телефона.
- Найдите приложение «Макс» в списке.
- Перейдите в раздел разрешений.
- Активируйте доступ к контактам.
Если вы увидите, что разрешение уже есть, то попробуйте отключить его, а затем через несколько секунд заново включить. После этого перезайдите в приложение «Макс». Это часто помогает перезапустить синхронизацию и решить проблему с отображением контактов.
Частые вопросы
Почему в «Макс» не добавляются контакты из телефона?
Обычно это связано с настройками доступа. Проверьте:
- корректно ли записан номер: в международном формате (начинается с +7);
- нет ли дубликатов контакта в телефонном справочнике;
- есть ли у приложения доступ к контактам;
- перезапущено ли приложение после того, как вы выдали разрешение;
- пробовали ли вы отключить и повторно включить синхронизацию контактов.
Почему не высвечивается контакт в «Максе», если он зарегистрирован?
Здесь могут быть разные причины:
- человек регистрировал аккаунт, используя другой номер телефона;
- человек мог поменять номер после регистрации;
- контакт еще не сихронизировался с вашим телефоном;
- номер в вашем телефонном справочнике записан с ошибкой;
- из-за настроек приватности профиль не отображается.
Можно ли восстановить удаленный контакт в «Максе»?
Да, можно, но все зависит от того, что именно вы удалили.
- Если вы удалили чат с пользователем, то просто найдите его через поиск и начните переписку заново.
- Если пользователь был заблокирован, перейдите в список заблокированных контактов и снимите блокировку.
- Если вы удалили номер из памяти телефона, то тогда нужно заново сохранить его в телефонной книге.
Почему не получается добавить контакт по номеру?
Проверьте, правильно ли введен номер. Возможно, неверный формат ввода. Убедитесь, что человек, которого вы хотите добавить, использовал именно этот номер телефона при регистрации профиля. Иногда возможен сбой синхронизации. В этом случае нужно перезапустить приложение.
Можно ли добавить контакт без номера телефона?
Да, если этот пользователь отправит вам ссылку на свой профиль или покажет QR-код.
Есть ли разница, как это сделать на телефоне с iOS и Android?
Большой разницы нет, все устроено аналогично. Отличаются отдельные названия пунктов и расположение настроек.
Главное о добавлении контакта в «Максе»:
- Вы можете добавить контакт в «Макс» по номеру телефона, через телефонный справочник, по QR-коду или по ссылке.
- Если человека нет в приложении, вы можете отправить ему приглашение на регистрацию.
- Контакты из телефонного справочника, как правило, синхронизируются автоматически после того, как вы дали приложению разрешение.
- Если «Макс» не видит контакты, проверьте, есть ли у приложения доступ к телефонному справочнику.
- Если у вас есть проблема с поиском контакта, уточните, использовался ли именно этот номер при регистрации.
Читайте также:
➤ Подписывайтесь на телеграм-канал «РБК Трендов» — будьте в курсе последних тенденций в науке, бизнесе, обществе и технологиях.
Читайте также:
Путин заявил, что Россия не согласна с «правилами» Запада
В Воронежской области объявили трехдневный траур после ракетной атаки ВСУ
КС нашел нарушение Конституции в сроках повышения утильсбора