Жители Коми из-за задержек рейсов в Сочи отменили запланированный полгода назад отдых

На протяжении всего июня вылеты из Сыктывкара к морю и обратно сталкиваются с трудностями: происходят многочасовые задержки, порой до суток. Последний должен был вылететь 23 июня, однако рейс вновь сместили — на 24 июня. Это вынуждает пассажиров отказываться от отдыха.

Фото БНК

Проблемы с рейсами к морю начались в первых числах июня. Так, еще 6 июня самолет из Сочи в Сыктывкар должен был вылететь в 10:30. Однако из-за предпринятых мер безопасности в связи с режимом беспилотной опасности прием и выпуск самолетов запретили. Время переносили несколько раз. Самолет поднялся в воздух лишь 7 июня в 00:40. Задержался и обратный рейс из Сыктывкара в Сочи.

Ситуация повторилась 15 июня — вновь с двумя рейсами, туда и обратно. 17 июня сыктывкарцы должны были вылететь к морю, но отправление сдвинули сразу на 18 июня.

Последний случай был 21 июня, вылет отменили. Пассажиров распределили по другим рейсам на разные даты, в том числе с задержкой вылета до 25 июня. Во всех случаях перелет осуществляла компания «Икар» совместно с авиакомпанией Nordwind.

Историю несостоявшегося отдыха БНК рассказала жительница Коми. Поездку планировали еще в январе, тогда же купили билеты на самолет, договорились о проживании и трансфере. Изначально вылететь в Сочи отдыхающие должны были 21 июня — семья из пяти человек. К этой дате они приехали из Усть-Вымского района, надеясь семь дней провести на море. Однако накануне пришла информация о переносе: часть пассажиров отправили на рейс 22 июня, вторую — на 23 июня. Через туроператора удалось договориться всю семью отправить в один день, 23 июня.

— Сегодня, 23 июня, меняется вылет. Рейс должен был быть в три часа, потом в шесть часов, в девять, в час. А теперь только завтра, — рассказала жительница Коми.

На онлайн-табло перевозчика указано, что из Сыктывкара в Сочи самолет отправится 24 июня в 02:15.

Пассажирка обращалась на горячую линию перевозчика, но ответа, по какой причине возникла такая ситуация, не получила. Вероятность вылета в Сочи — минимальная. По ее словам, проживание в гостинице из-за возникшей задержки компания не оплатит, надо писать претензию, и только после этого будет возмещение.

Отдыхающие решили аннулировать билеты и вернуться домой. Туроператор обещал полностью компенсировать затраты на несостоявшийся отдых: первая путевка на трех человек была около 160 тысяч рублей, вторая на других членов семьи — около 150 тысяч рублей. Также семья будет писать обращение к перевозчику, чтобы получить компенсацию.

Дозвониться до «Икар» по горячей линии не удалось: звонок сбросили. Однако в Telegram-канале перевозчика еще 20 июня появилась информация, что «в связи с вводимыми временными ограничениями на использование воздушного пространства в аэропорту Сочи» авиакомпания вынужденно корректирует расписание путем переноса времени вылета части рейсов. Пассажиров попросили заблаговременно проверять статусы рейсов.

«В случае переноса времени вылета рейса пассажирам направляется информация на электронную почту, а также в SMS-сообщении по контактному номеру телефона, указанным при бронировании билета. Все службы перевозчика работают в усиленном режиме, обеспечивая информирование и обслуживание клиентов в соответствии с Федеральными авиационными правилами», — сказано в сообщении.

Росавиация в Telegram сообщила, что 23 июня в 13:59 в аэропорту Сочи ввели временные ограничения на прием и выпуск воздушных судов. Ограничения необходимы для обеспечения безопасности полетов, и на момент подготовки публикации не сняты. В 15:17 аэропорт Сочи объявил об отмене ограничений.

БНК