Массовый отказ российских ритейлеров от круглосуточного режима работы («24/7») и общее сокращение часов работы магазинов до 22:00–23:00 вызваны взрывным ростом издержек на персонал, кадровым дефицитом и жесткой конкуренцией с сервисами онлайн-доставки, которые забрали себе основной ночной трафик.
По данным аналитиков Infoline и 2ГИС, формат круглосуточной офлайн-торговли перестал окупаться, из-за чего количество точек «24/7» в крупнейших городах страны за последний год упало на 7–8%.
Главные причины изменения графика работы магазинов
1. Дорогие ночные смены на фоне дефицита кадров
- Требования закона: Согласно Трудовому кодексу РФ, каждый час работы в ночное время (с 22:00 до 06:00) оплачивается с обязательной доплатой не менее 20% от тарифной ставки.
- Дефицит сотрудников: Торговые сети столкнулись с рекордной нехваткой линейного персонала (кассиров, грузчиков, администраторов). Чтобы укомплектовать дневные смены, ритейлеры вынуждены закрывать нерентабельные ночные часы.
2. Экспансия ночной онлайн-доставки
- Смена привычек: Потребители массово перешли на заказ продуктов через мобильные приложения. Крупные дарксторы и маркетплейсы («Вкусвилл», Ozon Fresh, «Яндекс Лавка» и др.) осуществляют круглосуточную доставку, что сделало ночные походы в обычные супермаркеты бессмысленными. Редкие полуночные покупки больше не покрывают расходы магазина на свет, охрану и оплату труда кассиров.
3. Ужесточение законов против «наливаек»
- Удар по ночному алкоголю: Принятые ограничения на работу псевдокафе и алкомаркетов, расположенных в жилых домах, лишили многие несетевые торговые точки главного источника ночной выручки — продажи спиртного в обход стандартных временных запретов. Без этого оборота содержать круглосуточный штат стало полностью убыточно.
4. Общая оптимизация бизнеса и экономия
- На фоне перехода покупателей к сберегательной модели поведения федеральные сети («Пятерочка», «Магнит», «Перекресток») пересматривают часы работы конкретных филиалов. Если точка у дома раньше закрывалась в 23:45, ее график плавно сдвигают на 23:00 или 22:00, чтобы существенно сэкономить на операционных расходах.
Где формат «24/7» еще сохраняется?
Полностью круглосуточные магазины из городов не исчезнут. Торговые сети сохраняют ночной режим работы в локациях с гарантированно высокой рентабельностью:
- В гипермаркетах («Ашан», «Лента», «О'кей», «Глобус»).
- В мегаполисах с развитой ночной жизнью и высоким потоком туристов (прежде всего в Санкт-Петербурге, Москве и Краснодаре).
В современной России КЗоТ (Кодекс законов о труде) больше не действует — ему на смену еще в 2002 году пришел Трудовой кодекс РФ (ТК РФ).
Согласно действующему закону (ст. 91 ТК РФ), нормальная продолжительность рабочего времени не может превышать 40 часов в неделю.
Нормы рабочего времени в день и неделю
- При 5-дневной рабочей неделе: стандартная смена длится 8 часов (плюс время на обед, которое не входит в рабочее время).
- При 6-дневной рабочей неделе: рабочий день не может превышать 7 часов (в субботу или предпраздничный день — не более 5 часов).
- Обед: перерыв для отдыха и питания должен составлять от 30 минут до 2 часов в день (ст. 108 ТК РФ). В рабочее время он не засчитывается и не оплачивается. Вы имеете право уйти из офиса на это время.
Кто по закону должен работать МЕНЬШЕ (ст. 92 ТК РФ)
Для некоторых категорий сотрудников предусмотрена сокращенная рабочая неделя с сохранением полной оплаты (или по специальным правилам):
- Инвалиды I и II групп — не более 35 часов в неделю.
- Работники на вредном или опасном производстве (3 и 4 степень вредности) — не более 36 часов в неделю.
- Несовершеннолетние: от 16 до 18 лет — до 35 часов; до 16 лет — до 24 часов в неделю.
- Женщины в сельской местности или на Крайнем Севере — не более 36 часов в неделю (с оплатой как за 40 часов).
Как регулируются переработки (ст. 99 ТК РФ)
Все, что отработано сверх вашей нормы (8 часов в день или 40 часов в неделю), считается сверхурочной работой:
- Привлечь к ней могут только с вашего письменного согласия (за редким исключением аварий и ЧС).
- Переработки не могут превышать 4 часов за два дня подряд и 120 часов в сумме за год.
- Оплата: первые 2 часа переработки оплачиваются минимум в полуторном размере, последующие часы — минимум в двойном размере. По желанию сотрудника деньги можно заменить дополнительным временем отдыха (отгулом).