Перелёт с пересадкой — не всегда неудобство. Иногда это возможность бесплатно переночевать в четырёх- или пятизвёздочном отеле, получить трансфер и даже съездить на экскурсию — всё за счёт авиакомпании. Называется это стоповер, и многие туристы до сих пор не знают, что такая опция существует.
Что такое стоповер и чем он отличается от обычной пересадки
Стоповер (stopover) — это запланированная остановка в промежуточном городе продолжительностью, как правило, от 24 часов. Это не вынужденное ожидание, а полноценная мини-остановка в маршруте: пассажир «делает паузу» в транзитном городе, прежде чем лететь дальше. Стоповер — это осознанный выбор провести в транзитном городе ночь или больше, нередко с отелем и трансфером от перевозчика.
Ключевое условие: все рейсы в маршруте должны выполняться одной авиакомпанией или её партнёрами по код-шерингу в рамках одного билета.
Лейовер (layover) — это стандартная пересадка, техническая стыковка между рейсами, обычно несколько часов в аэропорту.
Что обычно входит в стоповер-пакет
В зависимости от авиакомпании и тарифа пассажир может получить:
- Проживание в отеле — от 3 до 5 звёзд, одна или несколько ночей
- Трансфер — из аэропорта в отель и обратно
- Питание — завтрак или полупансион
- Экскурсии — обзорные туры по транзитному городу
- Визовую поддержку — в ряде стран авиакомпания помогает оформить транзитную визу или въезд без неё
Какие авиакомпании предлагают стоповер
Turkish Airlines — Стамбул
Одна из самых щедрых программ. При пересадке в Стамбуле свыше 20 часов на международном маршруте авиакомпания предоставляет бесплатное проживание: эконом-класс — одна ночь в отеле 4*, бизнес-класс — две ночи в отеле 5*. Программа называется Stopover in Istanbul и действует для маршрутов туда-обратно, начинающихся и заканчивающихся в одной стране. Бесплатным размещением можно воспользоваться только на одном из участков — либо туда, либо обратно.
При более коротких вынужденных стыковках (от 12 часов в эконом-классе, от 9 часов в бизнесе) Turkish Airlines также может предоставить отель — при условии, что в расписании нет более раннего подходящего рейса.
Emirates — Дубай
Emirates предлагает бесплатный отель и трансфер при вынужденной пересадке в Дубае от 8 до 26 часов. В отличие от большинства перевозчиков, компания дополнительно оплачивает питание. Действует также для рейсов партнёров (Qantas, flyDubai) под кодом Emirates.
Важно: предложение распространяется на билеты, соответствующие минимальной стоимости по условиям авиакомпании.
Qatar Airways — Доха
При пересадке от 8 до 24 часов Qatar Airways предлагает стоповер с размещением в отеле 4*. Пакет с трансфером и отелем можно забронировать заранее онлайн. При пересадке от 12 до 96 часов доступны отели и экскурсии по специальным ценам — от $14 за ночь с человека (промо-тариф, уточняйте актуальные условия на сайте авиакомпании).
Бронировать нужно не позднее чем за 24 часа до вылета, либо оформить на стойке авиакомпании в аэропорту Дохи.
Etihad Airways — Абу-Даби
При пересадке в Абу-Даби от 8 часов Etihad предоставляет бесплатное проживание в отеле и трансфер. Пассажиры, летевшие с Пхукета в Москву рейсами Etihad в 2026 году, отмечают, что заселяли досрочно — уже в 6:00 — и без доплат.
Ethiopian Airlines — Аддис-Абеба
При стыковке в Аддис-Абебе от 8 до 24 часов Ethiopian Airlines предоставляет бесплатный отель с двухразовым питанием и трансфер. При оформлении заявки за 72 часа пассажиры могут выйти в город без визы. Авиакомпания также располагает собственным пятизвёздочным отелем Ethiopian Skylight Hotel прямо у аэропорта.
Air China — Китай
Air China предлагает бесплатный трансфер, отель и завтрак при стоповере в Пекине, Шанхае, Чэнду, Даляне и Ханчжоу. Для граждан России безвизовый транзит в Китае возможен на срок до 144 часов — это делает китайский стоповер одним из самых интересных вариантов для туристов, планирующих маршруты в Азию.
Как оформить стоповер
- Выберите маршрут с подходящей пересадкой. Убедитесь, что все рейсы выполняются одной авиакомпанией или её партнёрами в рамках одного билета, а тариф допускает стоповер — уточните это до покупки.
- Купите билет и сохраните номер бронирования. Без него подать заявку не получится.
- Свяжитесь с авиакомпанией. Большинство перевозчиков принимают заявки онлайн — через сайт или личный кабинет. Также можно написать на почту или позвонить в колл-центр. Обязательно укажите: номер рейса, номер билета, дату стоповера, контактные данные.
- Подайте заявку заблаговременно — за 72 часа до вылета, иногда раньше. Ряд авиакомпаний позволяет оформить услугу и в аэропорту, но лучше не рисковать.
- Уточните вопрос с багажом. При стоповере может потребоваться забрать чемодан в транзитном городе и сдать его снова — уточните у авиакомпании заранее.
- Проверьте визовые требования. Даже если авиакомпания помогает с транзитной визой, выход из аэропорта накладывает стандартные требования к документам.
Частые ошибки при оформлении стоповера
- Не указали номер рейса в заявке — отказ или задержка ответа
- Купили билеты разных авиакомпаний — стоповер недоступен
- Подали заявку слишком поздно — отель уже не дают
- Надеялись на стоповер без предварительного бронирования — в аэропорту могут и отказать
Для турагентств: как использовать это в работе с клиентами
Стоповер — это дополнительная ценность для туриста, которую агент может предложить «в подарок» к билету. Грамотно подобранный маршрут с пересадкой в Стамбуле, Дубае или Абу-Даби превращается в мини-тур из двух городов по цене одного. Это весомый аргумент при продаже: клиент получает проживание в счёт маршрута и новые впечатления без отдельного бюджета на отель.
Чтобы быстро подобрать нужный рейс с подходящей стыковкой — с учётом авиакомпании, класса обслуживания и времени пересадки — удобно работать в B2B-платформе Мой Агент: регулярные рейсы, чартеры, лоукостеры и специальные тарифы собраны в одном кабинете. А в новостях на сайте мы регулярно публикуем актуальные предложения по стоповерам от авиакомпаний — спецтарифы, условия и города, где действует услуга.
Стоповер — это не случайность, а инструмент. И чем лучше менеджер владеет этим инструментом, тем интереснее маршруты он предлагает своим туристам.